近年來(lái),云陽(yáng)縣紅獅鎮(zhèn)依托基層智治平臺(tái)構(gòu)建“全域感知、即時(shí)預(yù)警、協(xié)同處置、智慧復(fù)盤”的平安治理新體系,推動(dòng)社會(huì)治理模式從被動(dòng)應(yīng)對(duì)、單點(diǎn)處置向主動(dòng)預(yù)防、整體智治的根本性轉(zhuǎn)變。
智能感知:讓風(fēng)險(xiǎn)隱患“無(wú)死角、看得見(jiàn)”
構(gòu)建“人房地事物”全要素治理“一張圖”,動(dòng)態(tài)納管全鎮(zhèn)2萬(wàn)戶居民以及重點(diǎn)場(chǎng)所、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、消防重點(diǎn)單元等,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)要素全量落圖、一屏統(tǒng)覽。織密“空天地人機(jī)”立體化感知“一張網(wǎng)”,整合公共區(qū)域視頻監(jiān)控675路,重點(diǎn)配置火情預(yù)警、占道停車、跌倒報(bào)警、重點(diǎn)人員識(shí)別等物聯(lián)感知設(shè)備5處,發(fā)動(dòng)737名網(wǎng)格員/志愿者通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)時(shí)上報(bào)隱患,構(gòu)建“技防+人防”互補(bǔ)的感知體系,風(fēng)險(xiǎn)隱患平均發(fā)現(xiàn)時(shí)間從過(guò)去的72小時(shí)縮短至3小時(shí)以內(nèi)。
精準(zhǔn)預(yù)警:讓矛盾風(fēng)險(xiǎn)“提前知、防得住”
建立矛盾糾紛與安全隱患“四色”分級(jí)機(jī)制。網(wǎng)格基于事件性質(zhì)、涉及人員、歷史數(shù)據(jù)等12個(gè)維度智能研判,生成“藍(lán)、黃、橙、紅”四色檔案。針對(duì)不同等級(jí)矛盾糾紛,系統(tǒng)進(jìn)行分類處置。構(gòu)建重點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)“AI畫像”,在10處人流量大的場(chǎng)所設(shè)置AI攝像頭,錄入人臉數(shù)據(jù),結(jié)合行為軌跡,對(duì)19類重點(diǎn)人員進(jìn)行智能識(shí)別與趨勢(shì)預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)從“事后處置”到“事前預(yù)防”的轉(zhuǎn)變,預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)90%。
高效處置:讓事件處置“響應(yīng)快、閉環(huán)準(zhǔn)”
重塑“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到、線上閉環(huán)”處置流程。網(wǎng)格員或系統(tǒng)上報(bào)事件后,平臺(tái)根據(jù)履職事項(xiàng)與業(yè)務(wù)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)情況自動(dòng)秒級(jí)派單至四板塊崗位人員(納入派出所、司法所等條線下沉人員),并設(shè)定2小時(shí)響應(yīng)、24小時(shí)處置、24小時(shí)反饋的限時(shí)辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)。建立“鎮(zhèn)-社區(qū)-網(wǎng)格”三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)與“警格+網(wǎng)格”橫向協(xié)同機(jī)制。針對(duì)復(fù)雜矛盾或安全隱患,鎮(zhèn)基層治理綜合指揮室可一鍵發(fā)起線上聯(lián)席會(huì)議,推動(dòng)多部門聯(lián)合處置。自系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),事件平均處置時(shí)間由5天壓縮至1.5天,跨部門協(xié)同處置效率提升75%,形成“小事不出網(wǎng)格、大事不出鎮(zhèn)”的快速響應(yīng)閉環(huán)。
智慧復(fù)盤:讓治理能力“自適應(yīng)、持續(xù)優(yōu)”
打造“治理案例知識(shí)語(yǔ)料庫(kù)”。事件處置完畢后,生成包含黨建統(tǒng)領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)管控、為民服務(wù)、助企興業(yè)、矛盾糾紛化解的經(jīng)驗(yàn)案例,并歸入知識(shí)庫(kù)。目前,已積累有效案例35個(gè),形成安篾匠調(diào)解5步法、重點(diǎn)人員走訪關(guān)懷規(guī)范等10個(gè)本土化工作指南。利用“復(fù)盤改進(jìn)”模塊。平臺(tái)對(duì)全鎮(zhèn)警情、矛盾、信訪等數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,形成月度平安態(tài)勢(shì)報(bào)告,精準(zhǔn)定位高風(fēng)險(xiǎn)社區(qū)、高發(fā)問(wèn)題類型,為科學(xué)部署防控力量、調(diào)整工作重點(diǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。鎮(zhèn)域重復(fù)報(bào)警率同比下降31%,群眾安全感滿意度持續(xù)保持在98%以上。
2025年以來(lái),已累計(jì)預(yù)警化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患843起,成功調(diào)解重大遺留矛盾糾紛27件,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人員“零脫管”、安全事故“零發(fā)生”。紅獅鎮(zhèn)平安辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)深化數(shù)字平安治理體系建設(shè),以數(shù)智賦能提升基層治安防控和服務(wù)管理效能,為居民營(yíng)造更加安全、穩(wěn)定、智慧的生活環(huán)境。(蔣洪福)
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