杭州靈隱寺免票后，38萬人預約了卻沒來，最多一天2.2萬人“放鴿子”

2月3日，話題詞#靈隱寺被38萬鴿王上了一課#沖上熱搜。

據了解，靈隱寺于2025年12月1日起宣布免票，免票第一天，預約系統直接被沖爆，名額提前5天搶光。然而，截至2026年1月26日，也就是在免門票后的短短56天，共有38萬人在預約后集體爽約。

最離譜的一天，有2.2萬預約者沒來，空出來的位置能再塞下一個中型景區。景區出現“線上顯示‘已約滿’，里頭沒啥人”的場面。由于線上名額被“賽博鴿王”虛擬占用，許多游客只能來線下碰運氣。

面對這種情況，1月26日，靈隱飛來峰景區官方賬號發布《關于優化杭州靈隱飛來峰景區預約機制的通告》。

其中提到，預約成功后，如預約當日未在17:00前核驗入園且未在入園前1日17:00前退約的，記1次“爽約”。選擇候補次日入園名額的，一旦候補成功后，不支持退約，未在候補當日17:00前核驗入園的，記1次“爽約”。

首次爽約，預約賬號和被預約人將被暫停預約資格30日。后續如再次爽約，暫停期將累計延長（如第2次60日，第3次90日）。

2月3日上午，都市現場記者聯系靈隱飛來峰景區，一名楊姓工作人員表示，網傳爽約的數據屬實，針對這種現象，景區已經實施了相應措施，“我們上周發布了新的政策，推出了幾個優化的舉措，包括那個候補啊，然后提前退約時間啊”。

不過，工作人員表示，如遇到不可抗力因素而不得不爽約的情況，可通過電話或郵箱進行申訴：“比方說今天我身體不適、車子出了交通故障、天氣原因等等，只要有相應的佐證材料，可以通過電話或者郵箱，我們會給大家一個郵箱，進行申訴。”

“那么這樣子可以把更多的名額，更多的這個資源啊，讓大家更多的游客能享受到。”該名工作人員說道。

據了解，靈隱寺作為中國十大古剎之一，始建于東晉，距今已有1700多年歷史，香火鼎盛，是杭州重要的佛教文化圣地。

靈隱飛來峰景區是西湖最受歡迎的景點之一，年客流量超千萬人次。2025年11月19日，杭州靈隱寺宣布，自12月1日起對游客免門票，并免收香花券，游客無需再支付靈隱飛來峰景區45元門票和靈隱寺30元香花券，合計75元的費用將全部取消。

編輯|許紹航 杜恒峰

校對|段煉

封面圖片來源：視覺中國（資料圖）

每日經濟新聞綜合自澎湃新聞、杭州西湖景區官號、都市現場、潮新聞及公開資料