重要提醒！春運湛江往返海口，購票、進港一次講清→

春運期間

徐聞往返海口的小車如何過海？

這份過海流程

為您一次性講清楚！

01

新能源車輛、燃油車輛是否都可以從徐聞港、海安新港、新海港和秀英港過海？

是的。春運期間徐聞港、海安新港、新海港和秀英港都有新能源車輛專班和燃油小車航班。海安新港和秀英港新能源車輛班期較多，建議新能源車輛優先選擇過海。

02

不同港口的船票是否通用？

不通用，您出行的港口請以船票訂單及手機短信提醒為準，如行程變動可在開航前退票重新購票。

03

如何獲取所購買航班的信息？

購票后請留意手機短信、購票平臺推送信息，航班信息及相關過海資訊將第一時間推送給您。

04

小車購票后，進港要注意什么？

以船票標注的開航時間為計算起點，提前不超過2小時進港，提前超過2小時的小車不能進港。

提醒各位過海的司機旅客

最重要的是

提前買票

提前買票

提前買票

春運期間調整船票預售時間

出島方向（海口至徐聞）可買到30天內的船票

進島方向（徐聞至海口）可買到15天內的船票

過海的司機旅客朋友

請提前在官方售票平臺

“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“新海港”

微信服務號上提前購票

港口線下不售賣小車過海船票

建議大家在買進島船票時

提前買好返程票

購票流程

- XUWEN PORT -

自駕小車進島必須提前線上購買船票，并且車上所有隨車人員須綁定小車一同購票，司機也需要購票。6-14周歲或1.2-1.5米的兒童半票，6周歲或1.2米以下兒童免票。燃油車可購買任意航班船票；新能源車只能購買進島新能源專班船票，不得購買普通航班船票。

小車預約購票指引

1.通過“徐聞港”微信公眾號，點擊“購票服務”，進入“徐聞港購票平臺”。

2.點擊選擇票類。

3.選擇票類、車型、能源類型，點擊“查詢船票”。

4.閱讀《過海須知》，點擊“同意”。

5.選擇航班，點擊“購票”。

6.閱讀《安全承諾書及須知》，點擊“同意”。

7.填寫取票手機號、車輛信息、旅客信息，點擊“提交”。

8.點擊“去支付”，預約購票完成。

徐聞港新能源小車需提前120-180分鐘到港，燃油小車需提前90分鐘-180分鐘到港。
海安新港作業區新能源小車需提前90-150分鐘到港，燃油小車需提前90分鐘-180分鐘到港。

特殊車型①房車型車輛，車輛行駛證中為中小型房車的，可預約購買小車船票；車輛行駛證中為大型房車的，需到達現場售票通道購票。

特殊車型②拖掛式小車，可根據拖掛部分的長度選擇車型購票。

購票時務必要搞清楚航線方向，進島選擇航線“徐聞至海口”，始發港可選“徐聞港”或“海安新港”；出島選擇航線“海口至徐聞”，始發港可選“新海港”或“秀英港”，以免購錯票。

徐聞港篇

01

提前到港

線上預約購票成功后，燃油小車需提前90-180分鐘，新能源小車需提前120-180分鐘到達港口取票待渡，請根據車型選擇正確的入口進入。

（龍門架閘口）

02

取票進港

車輛選擇正確的入口進入小車、客車售票處，已預約車輛直接開車到閘口處取登船小票進港。

（取登船小票機）

（登船小票）

03

大型房車

大型房車需要從摩托、大客車通道閘口購票進港。

如需報銷，可通過購票成功后收到的手機短信上的鏈接開電子發票。

04

人車分離

車輛到達人車分離處，隨車人員需下車帶上自己的身份證到交通樞紐二樓的自助取票機取登船小票。司機帶著車票進入安檢候渡。

（安檢候渡區）

拖掛式小車，拖掛車型為房車的，需開往最左側的客車、房車安檢通道。

（人車分離區）

（客車、房車通道）

05

隨車人員

建議隨車人員乘坐電梯到交通樞紐二樓的自助取票機取登船小票。

(隨車人員登船憑證自助機）

（登船憑證小票）

06

安檢待渡

車輛安檢后，司機應按票面上的船名及泊位號進行排隊候渡，且在車輛登船后及時告知隨車人員其所裝載船舶與泊位號，避免人車不同船。

（泊位號顯示屏）

海安新港篇

01

提前到港

已預約購票燃油小車需提前90-180分鐘進港候渡，新能源小車需提前90-150分鐘進港，未預約購票車輛不得進港哦。抵達海安新港后，按交通指示標識駛入過海小車通道。

（交通指示標）

02

進港安檢

前往車輛安檢區人車分離處排隊安檢；小車加拖掛車輛、房車，需走最左側的房車通道。

（人車分離區）

03

取票

車輛到達閘口后，請聽現場語音指示，點擊按鈕取票。

（取票閘機）

04

公安檢查

隨車人員在人車分離處下車，前往安檢區出示身份證接受公安檢查。

（安檢區）

05

待渡登船

隨車人員安檢后在自助售票區上車，前往待渡泊位登船。

（待渡泊位區）

如果旅客朋友們

不想自駕開車往返海南

還可以選擇

“商務車+輪渡”聯程出行方案

出島流程：海口新海港 → 湛江高鐵站 (車船約3-4小時)

1

提前預訂 (關鍵步驟)

為確保行程順利，請至少于出發前2小時，通過官方渠道“徐聞港” 微信服務號，完成 “船票+商務車送站” 聯程套票的預訂。

2

前往港口

建議出發時間：請于航班開船前90分鐘從市區出發。

交通方式：建議打車前往海口新海港 (距離市區約25公里)。

重要提示：請務必攜帶身份證原件。登船通道將于開船前30分鐘正式關閉，請合理安排時間。

3

乘船過海

登船后，您將乘坐輪渡前往徐聞港，海上航行時間約為90分鐘。

4

對岸接駁與后續行程規劃

司機聯絡：輪船靠岸前約30分鐘，對岸商務車司機會主動與您取得聯系，請保持手機暢通。

行程建議：上車后，建議您立即查詢并購買約2小時后從湛江西站、湛江北站或湛江站出發的火車票（車程約90-120分鐘）。

5

抵達湛江后的交通參考

遂溪縣約22公里

廉江市約45公里

吳川機場約55公里

七座商務車

進島流程：湛江高鐵站 → 海口新海港 (全程約4-5小時)

1

提前預訂 (關鍵步驟)

建議您在前往湛江的列車上，即可通過“徐聞港” 微信服務號，根據您的實際抵站時間，提前預訂 “商務車接站+船票” 聯程套票。

2

接站與乘車

司機聯絡：列車抵站前30分鐘，商務車司機會主動聯系您，并提供站內接應服務。

前往港口：上車后，商務車將全程高速直達徐聞港，車程約 90-120分鐘。

3

乘船過海

抵達徐聞港后，請憑身份證直接換乘輪渡前往海口新海港。登船及航行總時長約120分鐘。

4

抵達海口新海港后的交通參考

海口站約4公里：可換乘動車前往海南島東線、西線城市，但車次相對較少。

海口汽車西站約18公里：可換乘班車前往儋州等西線城市。

海口火車東站/汽車總站約26公里：市中心交通樞紐站，可便捷換乘動車或班車，前往三亞(東線)、五指山(中線)等熱門城市，車次密集。

海口騎樓老街約27公里：位于市中心，是理想的游覽和住宿區域。

專業團隊

購票流程

點擊“購票服務”→選擇【湛海出行】→選擇常用路線→選適合的出行時間段→選擇發出與目的地→添加聯系電話與乘車人→下單支付。

24小時客服熱線

（一）徐聞至海口航線

徐聞港、海安新港：0759-4663889

（二）海口至徐聞航線

新海港、秀英港：0898-9693666

來源：徐聞港、海峽股份、徐聞發布

圖片：湛江日報資料圖

編輯：馬栩杰

審核：林小軍 莫松萌