央視曝光大品牌金飾足金含量僅64.37%，含鐵銀鈀

一枚小小的足金福袋掛墜，在被佩戴僅僅一天后便露出白色刮痕，送檢后竟出現(xiàn)從99.99%到64.37%的巨大純度差異。

“真金不怕火煉”，這句老話如今在一場黃金消費(fèi)糾紛中顯得尤為扎眼。

近日，廣東清遠(yuǎn)的李女士在當(dāng)?shù)刂苌T店購買的一款足金福袋掛墜，僅佩戴一天后表面便出現(xiàn)刮痕和白色痕跡。

經(jīng)過光譜檢測，這款掛墜不同點(diǎn)位的金含量最高達(dá)99.99%，最低僅為64.37%，相差超過35個(gè)百分點(diǎn)，還檢出鐵、銀、鈀等其他金屬元素。

金價(jià)的持續(xù)高漲讓黃金飾品消費(fèi)市場熱度不減。1月5日，李女士在清遠(yuǎn)市清城區(qū)遠(yuǎn)盈時(shí)代廣場周生生店花費(fèi)2306元，購入一款足金福袋掛墜。

僅僅過了8天，當(dāng)她在1月13日晚首次佩戴這款掛墜后，第二天就發(fā)現(xiàn)表面出現(xiàn)明顯刮痕和白色印跡。她疑惑地回憶：“1月14日我在家煮飯、拖地，還在陽臺教小孩寫作業(yè)，沒做什么重活，也沒接觸過特殊物品。”

1月17日，李女士前往周生生門店溝通時(shí)，工作人員懷疑是她佩戴不當(dāng)或接觸化妝品所致，并提出可返廠修復(fù)，但拒絕退貨要求。

對門店處理不滿的李女士，于1月27日將掛墜帶到一家黃金回收店進(jìn)行光譜檢測。檢測結(jié)果令人震驚，掛墜四個(gè)點(diǎn)位金含量分別為99.99%、96.21%、83.35%和64.37%。

作為對比，李女士同時(shí)檢測了自己佩戴多年的其他金飾及同期購買的另一件周生生掛墜，結(jié)果均顯示純度達(dá)標(biāo)。

根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《GB11887-2024首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》，黃金純度規(guī)定Au999千足金含金量不低于999‰，而Au990含金量不低于990‰，俗稱足金。

這意味著，要被稱為“足金”，首飾的金含量必須不低于千分之990（99.0%）。剩余部分通常是銀、銅等微量合金雜質(zhì)，添加這些雜質(zhì)是為了提升黃金硬度，避免純金過軟易變形。

根據(jù)國標(biāo)，足金允許存在微量其他金屬，只要總雜質(zhì)不超過10‰即符合“足金”認(rèn)定，且未禁止鐵、銀、鈀等元素的微量存在。

光譜檢測全稱是X射線熒光光譜法檢測，屬于無損檢測方式。這種方法通過激發(fā)樣品發(fā)射特征X射線來分析元素組成，檢測快速且不會對樣品造成損傷，常用于日常純度篩查。

這種方法也有明顯局限：只檢測樣品表面，無法觸達(dá)深層；樣品外觀形狀太小或不規(guī)整會帶來結(jié)果偏差，消費(fèi)者佩戴時(shí)可能沾染其他物質(zhì)，或是光譜儀參數(shù)校準(zhǔn)存在偏差等，都可能影響檢測結(jié)果。

如果要進(jìn)一步確認(rèn)黃金含量，則需選擇灰吹法（火試金法）。這種方法通過高溫熔融和氧化還原反應(yīng)將金從樣品中富集分離，然后稱重計(jì)算純度，但會破壞樣品。在正規(guī)回收過程中，若火溶后減重比例超過1%，回收商會判定首飾實(shí)際含金純度未達(dá)990‰。

周生生方面最初回應(yīng)稱，掛墜非質(zhì)量問題，不符合退換貨政策，僅建議返廠翻新。但隨后考慮到春節(jié)臨近及客戶誠意，愿意提供退貨服務(wù)。

周生生強(qiáng)調(diào)，所有足金飾品均符合國家標(biāo)準(zhǔn)，金含量不低于990‰，可陪同消費(fèi)者前往權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測。

2月3日，周生生將同批次同款福袋送檢至國家珠寶玉石首飾檢驗(yàn)集團(tuán)有限公司，檢測結(jié)果三個(gè)點(diǎn)位的金含量依次為99.99%、99.99%、99.98%，結(jié)論為足金飾品。

清遠(yuǎn)市清城區(qū)市場監(jiān)督管理局新城市場監(jiān)督管理所已接到投訴并介入調(diào)解。由于李女士的檢測是單獨(dú)進(jìn)行的，監(jiān)管部門建議雙方協(xié)商將掛墜送往第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)正式鑒定。

國際金價(jià)持續(xù)走高并屢創(chuàng)新高，國內(nèi)黃金消費(fèi)市場隨之升溫。南通市通州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會近日針對黃金飾品消費(fèi)發(fā)布提示，特別提醒消費(fèi)者要辨清黃金品類，認(rèn)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)。

通州消協(xié)指出，目前市面上黃金首飾主要分為足金與K金兩大類。消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)商家存在以次充好、所售黃金飾品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況，可依法要求經(jīng)營者履行退換貨義務(wù)。

購買黃金飾品時(shí)應(yīng)仔細(xì)核查信息，重點(diǎn)關(guān)注飾品上的永久性印記，通常包含廠家代號、貴金屬材料及純度等關(guān)鍵信息。同時(shí)要仔細(xì)核對標(biāo)簽內(nèi)容，確認(rèn)規(guī)格、型號、金含量、重量等信息是否完整。

事件發(fā)酵后，周生生官方旗艦店顯示，這款足金福袋掛飾已經(jīng)銷售超過3000件。品牌客服回應(yīng)稱，周生生的足金飾品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，足金首飾含金量不低于千分之990純度。

當(dāng)被問及消費(fèi)者對檢測結(jié)果公正性的質(zhì)疑時(shí)，清城區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員解釋，已建議消費(fèi)者與商家共同委托權(quán)威機(jī)構(gòu)復(fù)檢涉事掛墜。

市場上消費(fèi)者對黃金飾品的期待已從單純的“保值”轉(zhuǎn)向“悅己消費(fèi)”，企業(yè)的信譽(yù)既源于產(chǎn)品質(zhì)量，更源于服務(wù)水平。