2026年2月4日,根據藍鯨新聞、上游新聞等媒體的報道,小米汽車銷售體系開始調整,核心變動是不再設立單獨的專屬銷售團隊,該車型銷售權限全面開放,所有小米汽車銷售人員均可承接相關銷售工作。
據了解,小米SU7(參數丨圖片) Ultra專屬銷售團隊的解散工作于2026年1月底正式完成。部分團隊成員選擇離職,另一部分則轉崗支援小米SU7等主流車型的銷售工作。
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作為小米汽車高端化戰略的核心載體,SU7 Ultra自2025年2月27日正式上市以來,始終伴隨著極高的市場關注度,其銷量走勢與圍繞它的各類輿論,也成為解讀此次調整的關鍵背景。
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銷量從爆款到回歸理性
2025年2月,當小米SU7 Ultra以52.99萬元起售價亮相時,雷軍為其打造了一支名為“Ultra Master”的專屬銷售團隊。
這些銷售精英多數來自寶馬、奔馳、奧迪等豪華品牌,甚至包括法拉利、蘭博基尼等超跑品牌的銷售專家,月薪高達1.5萬至3萬元,底薪1萬元并享有六險一金,部分銷售還具備專業賽道駕駛經驗。
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雷軍及小米多位高管也曾多次強調該團隊的專業性與篩選嚴苛性,這一舉措當時被解讀為小米沖擊高端市場的“誠意之舉”,成功強化了SU7 Ultra的高端性能標簽。
而這款搭載三電機系統、零百加速僅1.98秒的高性能純電車,在上市初期也迎來了短暫爆發:開售10分鐘大定突破6900臺,2小時便完成了此前1萬臺的年度目標。
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隨后的交付數據顯示,SU7 Ultra交付量達到3101輛的峰值。從3月到8月,其月銷量基本維持在2000至3000輛之間。截至7月底,這款車在終端賣出超1.26萬輛,位居國內市場50萬元以上轎車銷量排行榜榜首。
但轉折自9月開始出現,SU7 Ultra銷量大幅滑坡,當月僅售出488輛,10月跌至130輛,11月不足百輛,直至12月僅成交45輛,下半年累計銷量僅約3000輛,市場熱度回落明顯。
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輿論風波的影響
不得不說,橫向對比來看,SU7 Ultra在50萬級以上高性能純電細分市場中仍屬表現較佳者,但小眾賽道的容量局限,注定了SU7 Ultra不可能像一款主流車型那樣大賣。而小米作為一個汽車行業的新入局者,在高端化方向上的探索和嘗試,又往往會暴露出不成熟的問題。
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去年4月,出于對電車性能過猛的擔憂,小米SU7 Ultra通過OTA更新將原本的1548匹馬力限制到約900匹,需達成特定賽道成績才能解鎖。“鎖馬力”事件引發了車主們的不滿,車主認為這侵犯了選擇權,削弱產品價值。
超過300名車主組建維權群并提出訴訟請求,要求“退一賠三”。小米汽車隨后為部分車主提供了“60天冷靜期”,暫緩生產和交付。
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不久之后,SU7 Ultra又因碳纖維機蓋設計陷入爭議。車主發現花費4.2萬元選裝的“碳纖維雙風道前艙蓋”實際效果與宣傳不符。有車主對其進行拆解和測試,認為所謂的“雙風道”幾乎沒有任何空氣導流效果。
最終有超過70名SU7 Ultra車主發起集體投訴,控訴車輛實際配置與官方宣傳存在差距,小米方面最終發布致歉聲明并提供了解決方案。
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到去年7月,小米SU7 Ultra又因為“催收尾款”事件再次受到輿論的抨擊。一些車主認為“在還沒有看到車的情況下”就要交完尾款,不符合提車時支付尾款的行業慣例。
凡此種種,是小米作為一個汽車行業新兵所繳納的“學費”,代價則是SU7 Ultra的高端口碑和銷量。
背后的戰略調整
綜合銷量表現與輿論反饋的客觀考量,小米此次取消SU7 Ultra單獨銷售團隊,本質上是一次基于商業理性的資源優化,而非放棄高端化戰略。
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其實從去年開始,SU7 Ultra專屬銷售團隊規模就已經開始逐漸縮減。從銷量與成本的角度考慮,當SU7 Ultra銷量從巔峰時期的月銷3000多輛跌至45輛時,維持高成本的專屬銷售團隊已不經濟。“一車一團隊”的模式已不符合投入產出比,開放銷售權限、整合銷售資源,能夠有效降低運營成本,提升銷售效率。
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其二,50萬級以上高性能純電市場本身容量有限,SU7 Ultra的小眾定位決定了其難以支撐長期獨立銷售團隊的運營。開放全渠道銷售,能夠借助小米現有銷售網絡,觸達更多潛在用戶,貼合市場實際需求。這是市場定位與需求的適配調整。
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更重要的是,小米在2026年計劃推出4至6款新車,轉向“純電+增程雙線布局”,并且直接正面挑戰問界、理想等豪華中大型家用車勁敵。這時候調整銷售架構,集中銷售精英力量去打好這一仗,尤為關鍵。這將決定了小米今年55萬輛的銷售目標能否順利實現。
解散專屬銷售團隊,并不意味著放棄SU7 Ultra產品。研發團隊保留,車輛還在繼續正常銷售,說明小米仍在堅持高端技術探索。
客觀來說,這次銷售體系的變動是小米結合市場表現、輿論反饋與自身戰略的一次理性復盤和務實轉身。畢竟,2026年的這一仗,不是靠一年賣一萬臺多的SU7 Ultra就能夠打贏的。(文/優視汽車 老炮 )
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本文旨在探究汽車市場轉型趨勢,文中提及案例基于公開市場數據和行業普遍現象,不針對任何特定品牌或企業進行商業評價。
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