最近,白云有小區(qū)租客集體破防了。
原因是,外賣電動(dòng)車、快遞三輪車,統(tǒng)統(tǒng)不準(zhǔn)進(jìn)小區(qū)!
這一折騰,外賣小哥動(dòng)不動(dòng)就超時(shí),后來(lái)很多人干脆不接這兒的單了。
好家伙,一個(gè)住著好幾千戶的小區(qū),業(yè)主們連人均幾十塊的外賣都點(diǎn)不成了…
壹
起因是這樣的,最近,有住在豐裕花園的朋友點(diǎn)了份外賣,結(jié)果半天沒(méi)有騎手接單。
原來(lái),他住的豐裕花園和隔壁豐雅花園,從2月1日起實(shí)行了“新規(guī)”:
1、外賣、快遞配送人員及貨物可正常進(jìn)入園區(qū),外賣配送車、快遞三輪車禁止進(jìn)入。
2、外來(lái)來(lái)訪人員需要到小區(qū)門口崗?fù)ぃ浜瞎ぷ魅藛T完成信息登記后,方可進(jìn)入園區(qū)。
規(guī)定一落地,原來(lái)能送到家門口的外賣快遞,現(xiàn)在全堆在小區(qū)大門口。
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|來(lái)源:小紅書@半糖小記
住戶們呢,得自己走幾百米去拿,簡(jiǎn)直是“取件徒步挑戰(zhàn)”。
可能很多人不知道,位于太和鎮(zhèn)的豐裕花園和豐雅花園,位置和生活氛圍還不錯(cuò)。
交通方便,樓下就是城軌站,還有菜市場(chǎng),一直是白云區(qū)租房的熱門選擇。
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|廣州樓市發(fā)布制
這兩個(gè)小區(qū)規(guī)模也很大,加起來(lái)近5000戶、30多棟樓。
所以新規(guī)一出,你以為只是多走幾步路?
不!是可能要扛著一大袋東西——泡面、奶茶、水果、藥品、紙巾…從小區(qū)門口一路搬到樓底下,全程超過(guò)300米。
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|來(lái)源:小紅書@林哈哈
而且,封閉管理辦理門禁卡要收15元一張,只限本人使用。
有租客表示:現(xiàn)在出入門必須刷卡,早上趕地鐵忘帶卡?如果繞路去別的出口,耽誤半小時(shí)起步!
還有租客直接心態(tài)崩了:“我才租不到一個(gè)禮拜,已經(jīng)想退租了…”
當(dāng)然,也有住戶表示理解:大型小區(qū)加強(qiáng)門禁、注重安全確實(shí)有必要。
“但這樣一刀切的操作實(shí)在不夠便民,對(duì)外賣、快遞小哥也太不友好了。”
貳
有意思的是,這種情況在廣州還真不少見。
前不久,就有亞運(yùn)城天薈業(yè)主反映:小區(qū)只讓山姆的配送車進(jìn),卻把小象(美團(tuán)買菜)的小哥攔在門外。
后來(lái),在業(yè)主們的質(zhì)疑聲中,才恢復(fù)了配送。
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|廣州樓市發(fā)布 攝
但更值得關(guān)注的是,廣州有不少小區(qū)是長(zhǎng)期“一刀切”禁止外賣上門的。
不管是星河灣、信基城這類老牌小區(qū),還是電建洺悅玉府、珠江鉑世灣這樣的次新樓盤,外賣電動(dòng)車統(tǒng)統(tǒng)只能停在小區(qū)門口。
不少外賣小哥都吐槽,有些小區(qū)特別大,遇到業(yè)主點(diǎn)水、買菜這些重物,拎著走好幾百米真是“體力活”,特別不容易。
說(shuō)實(shí)話,部分業(yè)主的擔(dān)憂樓市君也能理解:
一來(lái)怕外來(lái)人員進(jìn)出頻繁,影響小區(qū)安全和秩序;二來(lái)可能之前有過(guò)不愉快的配送經(jīng)歷,心里有顧慮。
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|廣州樓市發(fā)布 攝
但“一刀切”不讓進(jìn),表面上是為業(yè)主著想,實(shí)際上卻是把“管理方便”擺在“便利”前面。
主動(dòng)放棄了更精細(xì)、更人性化的服務(wù)可能。
那真正優(yōu)秀的小區(qū),該怎樣兼顧安全與便利呢?
樓市君翻到一個(gè)“外賣小哥好評(píng)小區(qū)”,很有意思——排在榜首的,恰恰是廣州頂豪僑鑫匯悅臺(tái)。
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| 匯悅臺(tái)航拍
| 廣州樓市發(fā)布 攝
小哥們的評(píng)價(jià)很直白:匯悅臺(tái)的外賣統(tǒng)一放在保安亭,由保安專人送上門。
或許有人會(huì)說(shuō),豪宅物業(yè)投入大,能做到這樣不稀奇。那如果是普通住宅呢?
同樣有外賣小哥點(diǎn)贊的,還有花都的靈溪美居。
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|來(lái)源:鏈家
面對(duì)同樣情況,物業(yè)的處理方式就顯得靈活務(wù)實(shí)多了:外賣可以放外賣架由物業(yè)照看,但如果是貴重物品,可以直接上門。
你看,只要物業(yè)肯動(dòng)腦筋、愿投入,安全和便利完全可以兼得。
真正合理的做法,從來(lái)不該是“二選一”,而應(yīng)該在業(yè)主、物業(yè)、騎手之間找到平衡。
近年來(lái),已經(jīng)有不少一手樓盤通過(guò)動(dòng)線調(diào)整,能讓小區(qū)管理更有序,也讓業(yè)主生活更舒心。
說(shuō)到底,這些舉措背后,是每個(gè)小區(qū)在“便利”與“安全”之間做出的選擇。
而好的選擇,從來(lái)不應(yīng)以犧牲一方為代價(jià),而是取得共識(shí)。
最后來(lái)聊聊,你家門口的外賣和快遞,是暢通無(wú)阻,還是也經(jīng)歷了類似的“最后100米”難題?評(píng)論區(qū)等你來(lái)分享!

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