國網山陽縣供電公司：數據治理夯基礎 計量普查提質效

“鉛封完整，電能表接線準確，計數準確，互感器數據同系統一致”2月3日，在山陽縣天天樂超市，國網山陽縣供電公司計量采集班工作人員劉莉、梁藝博對超市計量裝置開展專項檢查。

為持續加強計量監管，進一步提升計量服務水平，強化線損精益化管理。連日來，該公司由業務主管部門牽頭、基層班所實施，采用“線上+線下”方式，全面開展計量專項檢查。依據年齡結構與業務專長，精心策劃多批次、有針對性的技能培訓，借助“傳幫帶”機制培養計量普查“明白人”。累計開展培訓4期/116人。將用戶以低壓臺區劃分，由臺區經理牽頭對所轄用戶檔案信息中的表號、聯系人、聯系方式、受電點信息、實際位置等篩查更新，確保營銷系統內的各類信息真實有效，為可能出現的報修、業務變更等工作提前奠定基礎。建立用戶反饋機制，采用線上微服務群+線下主動走訪，充分利用鄉鎮集市等人流量較大的時機開展數據核查及政策解釋，同步結合上門走訪引導用戶主動核對戶表信息，形成“企業排查+用戶自查”的雙向互動模式，有效提升計量普查工作質效。

普查期間，該公司營銷專業班組、各基層供電所共組織145名員工重點排查計量箱有無破損、金屬計量箱是否接地、表箱位置是否需要挪動，計量采集設備接線金屬外露等問題，檢查電能表外觀、封印、顯示，檢查互感器變形、變色、接線正確性等情況。對存在過流、過載的計量裝置，重點檢查電能表接線端子有無燒蝕、二次回路接線是否老化，互感器變比配置是否合理等情況。同時，針對縣域內用戶檔案進行梳理，核對用戶姓名、地址、計量點信息等基礎資料對普查過程中發現的問題，及時告知用戶，下達期限整改通知書。截至目前，已累計完成計量裝置普查10568戶。

下一步，該公司將結合春節“大走訪”，常態化開展計量普查，通過全量分析普查發現的問題，推行“領導班子包抓+專班推進”機制，推動整改任務“清單化”，分解形成“任務、措施、責任、時限”四張清單，確保目標可量化、進度可追蹤，為持續鞏固供電服務質量奠定堅實基礎，全面提高供電服務質效和用戶用電滿意度。（通訊員 王森 劉文鋒）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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