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2月4日,春運(yùn)第三天,東航MU6774博鰲-上海浦東航班上,在飛機(jī)起飛后不久,一位旅客突然面色蒼白、額頭冒冷汗,乘務(wù)組發(fā)現(xiàn)異常后,第一時(shí)間上報(bào)情況。乘務(wù)長劉宇潔趕到現(xiàn)場,詢問后得知,旅客有肺癌病史。憑借豐富的應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn),劉宇潔當(dāng)即協(xié)調(diào)將旅客轉(zhuǎn)移至寬敞的座位休息,為其蓋上毛毯保暖,并讓乘務(wù)員陪同安撫照顧、密切留意旅客狀態(tài)。
航班進(jìn)入平飛階段后,乘務(wù)組第一時(shí)間詢問旅客身體情況,在得知其不適癥狀并未好轉(zhuǎn),且有愈發(fā)加重的趨勢時(shí),立即啟動機(jī)上應(yīng)急處置程序。為給旅客提供更專業(yè)的醫(yī)療保障,乘務(wù)組通過機(jī)上廣播緊急尋找醫(yī)護(hù)人員。
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“女士們、先生們:現(xiàn)在飛機(jī)上有一位生病的旅客需要幫助,如果您是醫(yī)生或護(hù)士,請立即與乘務(wù)員聯(lián)系。謝謝!”廣播聲剛落,同機(jī)的上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院兒科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)便主動起身。兒科主任董治亞與陳立芬、張曉菲等三位醫(yī)護(hù)人員,剛完成海南分院的醫(yī)療支援任務(wù),正乘坐該航班返滬。聽到求助后,三人快步趕到旅客身邊,一場萬米高空的聯(lián)合救援有序展開。
乘務(wù)組反應(yīng)迅速,立即取來機(jī)上應(yīng)急醫(yī)療箱,全力配合醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)開展檢查。董治亞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)監(jiān)測旅客的血壓、心率、體溫等體征狀況,詢問其近期飲食、用藥情況。最終判斷,旅客的不適癥狀系服藥后引發(fā)的胃部不適,暫無生命危險(xiǎn)。明確病因后,董治亞現(xiàn)場指導(dǎo)乘務(wù)組為旅客墊高頭部緩解不適,并進(jìn)行胃部熱敷減輕痛感。
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“現(xiàn)在您感覺如何?別擔(dān)心,有什么不適請立刻告訴我們。”乘務(wù)員王夢園全程守在旅客身邊,一邊安撫情緒,一邊及時(shí)按照醫(yī)務(wù)人員要求定時(shí)監(jiān)測體征、留意病情變化,并做好詳細(xì)記錄。其他乘務(wù)人員則在保障航班正常運(yùn)行的同時(shí),多次詢問旅客狀態(tài),及時(shí)與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)溝通反饋細(xì)節(jié)。機(jī)長胡祥提前與地面保障團(tuán)隊(duì)聯(lián)動,申請了輪椅服務(wù),為旅客爭取寶貴的救治時(shí)間與安全保障。
“在高空這樣的特殊環(huán)境里,機(jī)組人員沒有絲毫慌亂,每一步都銜接配合到位,一看就是訓(xùn)練有素的機(jī)組。”董治亞事后說道。
春運(yùn)期間客流大,老年旅客居多,心腦血管等疾病高發(fā),為此,東航專門組織開展了機(jī)上醫(yī)療救護(hù)的桌面演練,全流程模擬多種旅客突發(fā)傷病場景的規(guī)范處置程序。另外,東航每年都會對空勤人員開展醫(yī)療培訓(xùn),作為日常訓(xùn)練的常規(guī)內(nèi)容,為機(jī)組妥善處置空中突發(fā)狀況筑牢了扎實(shí)的知識根基。此次航班上瑞金醫(yī)院三位醫(yī)護(hù)人員挺身而出,更是讓整個(gè)處置過程更有底氣、更有保障。
原標(biāo)題:《博鰲-上海航班上,一旅客突發(fā)疾病,幸好同機(jī)有三名瑞金醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員……》
欄目編輯:楊玉紅 題圖來源:采訪對象提供 圖片來源:采訪對象提供
來源:作者:新民晚報(bào) 金志剛
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