新春啟序,團圓將至。泰山站作為泰安重要交通樞紐,即將迎來客流返鄉高峰,旅客視頻拜年、掃碼購票、實時導航等通信需求急劇攀升,通信保障迎來嚴峻考驗。為切實守護萬家團圓之路,踐行“人民郵電為人民”的宗旨,泰安聯通提前謀劃、周密部署,正式啟動春節專項通信重保計劃,以專業之力筑牢通信防線,用優質服務傳遞新春溫暖,確保廣大旅客出行途中通信暢通、體驗舒心。
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筑牢保障根基,專業團隊硬核護航
泰安聯通高度重視春節通信保障工作,將泰山站周邊區域作為重保核心點位,組建由網絡技術專家、工程維護骨干組成的專項保障團隊,明確分工、壓實責任,形成“全方位排查、精細化優化、全天候值守”的工作格局。
團隊提前深入泰山站廣場、候車廳、出站口及周邊商圈,開展全維度網絡評估,精準研判客流高峰時段網絡流量變化趨勢,針對性制定優化升級方案,全力以赴破解通信保障難點。
精準優化升級,網絡品質持續提升
為切實提升網絡承載能力,保障旅客通信體驗,泰安聯通聚焦泰山站周邊網絡薄弱環節,開展專項優化整治行動。專業技術人員頂著嚴寒、加班加點,完成泰山站周邊1處網絡干擾排查整治,徹底清除信號障礙。
專業技術人員重點對泰山站、郵政局、魯科88賓館等人員密集區域的基站實施擴容優化,新增開通5G擴容小區2個、4G擴容小區4個,同步完成周邊所有基站負荷均衡全面調整,有效破解高峰時段網絡擁堵難題,大幅提升網絡承載容量與穩定性。
流暢數據見證,通信體驗持續升級
經過一系列精準優化舉措,泰山站周邊網絡通信質量得到顯著改善,各項運行指標持續保持優良態勢。截至目前,該區域5G網絡平均下載速率達326Mbps,4G網絡平均下載速率達30.4Mbps,通話接通率持續穩定在99.9%以上,無論是旅客候車時的高清視頻通話、刷取資訊,還是出站后的實時導航、分享團圓喜悅,都能實現“秒速響應、流暢無阻”,用科技之力為春運旅途增添便捷與溫暖。
堅守初心使命,央企擔當溫暖隨行
此次泰山站周邊通信保障專項行動,是泰安聯通踐行高品質服務理念、彰顯央企社會責任的生動體現。春節期間,泰安聯通保障團隊將持續堅守崗位,實行7×24小時全天候值守,密切監測網絡運行狀態,及時處置各類通信突發情況,做到“故障快響應、處置快落實”。
同時,同步聯動營業廳、智家工程師等服務團隊,全方位做好服務支撐,用專業、高效、貼心的服務,守護每一份思念與祝福的傳遞。
泰安聯通將以此次春節通信保障為契機,持續深耕網絡建設與服務優化,不斷夯實數字通信底座,以更穩定的網絡、更優質的服務,護航萬家團圓。
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