風(fēng)雪油城亮燈人 ——國網(wǎng)濮陽供電公司新春走基層服務(wù)側(cè)記

大象新聞?dòng)浾?張松濤 通訊員 盧莎莎 宋方政

2月6日，臘月十九，清晨七點(diǎn)，晨霧未散。國網(wǎng)濮陽供電公司東城供電部客戶經(jīng)理?xiàng)罟饣垡羊T上電動(dòng)車，后座綁著工具包和一本厚厚的客戶臺(tái)賬。第一站，是登月新村的王建國家——這戶人家的兒子在新疆油田務(wù)工三年，過幾天就要帶著妻兒返鄉(xiāng)過年了。

這片土地，曾是上世紀(jì)七十年代發(fā)現(xiàn)的中原油田，中國東部重要的能源基地。鼎盛時(shí)，數(shù)萬名石油工人聚集，夜晚采油機(jī)燈光與萬家燈火交織，被譽(yù)為“中原不夜城”。隨著資源逐漸枯竭，一批批石油工人開始外出謀生，形成了獨(dú)特的“油田務(wù)工群體”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅濮陽地區(qū)曾在油田系統(tǒng)工作或成長的人員，在全國各地能源行業(yè)務(wù)工的就有數(shù)萬人。他們大多在新疆、東北、海上平臺(tái)等一線奮戰(zhàn)，只有春節(jié)，才能穿越風(fēng)雪，回到故鄉(xiāng)。

“這些家庭的用電情況很特殊。”楊光慧翻開臺(tái)賬，向筆者解釋道，“房子常年空置或僅有老人留守，用電負(fù)荷極低。但年關(guān)下幾代人團(tuán)聚，各種大功率電器同時(shí)啟用，負(fù)荷劇增，老線路容易‘吃不消’。”

“楊師傅對(duì)我們各家用電情況熟得很，今年年頭又來了。”王建國迎上來。楊光慧笑著遞上一張“用電服務(wù)連心卡”。“算著您兒子快回來了，團(tuán)聚時(shí)用電多，我先來檢查一下。卡上有我電話，有用電問題隨時(shí)打。”

寒暄過后，楊光慧用萬用表、紅外測溫儀仔細(xì)檢測了分支箱、電表箱，發(fā)現(xiàn)兩處螺絲松動(dòng)，又應(yīng)王建國邀請(qǐng)入戶，檢查了配電箱，并對(duì)電暖氣等設(shè)備逐一“體檢”，排查線路老化、插座過載等隱患。臨行前，他再三囑咐正確使用大功率電器的方法。

楊光慧的臺(tái)賬上，詳細(xì)登記著轄區(qū)127戶有外出務(wù)工人員的家庭信息，每戶的返鄉(xiāng)時(shí)間、用電特點(diǎn)、特殊需求都清晰在列。“這些家庭有個(gè)共同點(diǎn)，”他說，“年輕人在外也是干能源的，更知道光明的重要性。我們得保證他們家里的燈一直亮著、亮得穩(wěn)，他們?cè)谕饷娌拍馨残摹！?/p>

當(dāng)天下午，登月新村社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)，“返鄉(xiāng)務(wù)工人員用電安全講堂”正熱鬧舉行。二十多位剛剛返鄉(xiāng)的油田職工聚精會(huì)神。楊光慧用實(shí)物演示：“咱們油田的老房子，線路年齡可能比在座的一些人還大。突然同時(shí)開電暖器、熱水器、空調(diào)，就像讓上了年紀(jì)的人去跑馬拉松，得提前熱身、科學(xué)安排……”

人群中，35歲的張磊聽得格外認(rèn)真。他在塔里木油田工作，父親是第一代中原石油工人。“小時(shí)候最盼兩件事：一是爸爸從井隊(duì)回來，二是家里不停電。”他回憶道，“現(xiàn)在輪到我的孩子盼我回家了。這次回來，感覺家鄉(xiāng)的燈光更暖、更亮。謝謝你們守護(hù)這些光。”

“我也是油田子弟，雖然沒像父輩一樣成為石油工人，但繼承了油田人吃苦耐勞的精神。”楊光慧對(duì)筆者說，“作為一名供電客戶經(jīng)理，我的目標(biāo)就是讓客戶家中的燈光，在需要時(shí)永不熄滅。”

這不僅是楊光慧一人的承諾。連日來，國網(wǎng)濮陽供電公司已全面啟動(dòng)春節(jié)保電專項(xiàng)行動(dòng)。公司通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)篩查用電量突增的疑似返鄉(xiāng)戶清單，下發(fā)至基層單位主動(dòng)對(duì)接。

依托全市800余個(gè)供電服務(wù)網(wǎng)格、900余名像楊光慧這樣的“電管家”，，國網(wǎng)濮陽供電公司確保用電問題不出“格”，通過發(fā)放“連心卡”、上門走訪、開展安全講堂等形式，及時(shí)響應(yīng)訴求，筑牢春節(jié)保電的“立體防線”。

離開社區(qū)時(shí)，夜幕降臨。楊光慧回頭望去，這片因石油而興的土地，正因人們的歸來而重現(xiàn)勃勃生機(jī)。每一盞亮起的燈，都在述說著流動(dòng)與回歸、變遷與堅(jiān)守的故事。

遠(yuǎn)處，新年的第一束煙花在夜空中綻放，與溫暖的萬家燈火融為一體，照亮了歸家人的笑臉，也照亮了這座油城綿延不絕的歲月長河與深情守候。

審核：張松濤