河北
近日，共和街道繁華社區共榮街137棟2單元因三樓空置房屋自來水管凍裂，導致積水滲漏至二樓、一樓住戶家中，給樓下居民生活帶來影響。危急時刻，社區工作人員快速響應、多方聯動，高效處置漏水問題，最大限度降低居民財產損失，贏的居民一致好評。
事發當日，二樓、一樓房主發現家中漏水后第一時間向社區反映情況，希望社區協助聯系三樓房主解決問題。社區工作人員立即趕到現場查看，發現漏水源頭為三樓空置房屋，該房屋近期剛完成產權變更，新房主信息未在社區登記，周邊鄰居也無人知曉其聯系電話，無法及時取得溝通。隨著漏水情況持續，樓下住戶家中積水不斷增多，為避免損失進一步擴大，在二樓房主的請求下，社區工作人員聯系轄區民警到場協調，并由房主找來專業開鎖師傅，在民警、社區工作人員的共同見證下，打開了三樓房屋房門。
房門打開后，工作人員發現室內一處自來水管因低溫凍裂，自來水正不斷涌出。社區工作人員當即行動，第一時間聯系自來水公司，說明現場情況并請求協助關閉該單元主管道閥門。自來水公司工作人員快速抵達現場，順利關閉閥門，成功止住漏水，及時阻斷了漏水對樓下住戶的持續影響。
此次突發情況的快速處置，既保障了轄區居民的財產安全,守護居民冬日安居,也彰顯了社區為民服務的行動力。下一步，社區將以此為契機，對轄區內空置房屋進行摸排梳理，完善房主聯系信息臺賬，同時向居民普及冬季水管防凍保暖知識，提醒居民做好居家安全防護，切實筑牢轄區冬季安全防線，用心用情為居民營造安全、舒心的居住環境。
來源：共和街道辦事處
一審：葉菁璇
二審：廖真
終審：英明明
微 鐵 西
中共鞍山市鐵西區委宣傳部主辦
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