北京
危急時刻顯擔當，平凡崗位見英雄。2026年1月29日16時33分，順義物業集團服務的望泉西里二區突發火情，集團旗下保潔員、保安及工程人員快速響應、協同作戰，僅用4分鐘便成功撲滅火勢，全程未造成人員傷亡及重大財產損失，用專業與責任守護了小區居民的生命財產安全。
當日16時33分，順義物業集團旗下前景新緣物業保潔員楊巧娥，正在望泉西里二區1號樓垃圾桶站認真開展擦拭垃圾桶作業，突然聽見附近車棚方向傳來異常聲響。憑借極強的責任心和職業敏感度，楊巧娥立即停下手中工作趕赴現場查看，發現車棚內已燃起明火。面對突發險情，她沉著冷靜，第一時間撥通保潔負責人電話，清晰準確上報火情位置、火勢情況，為后續滅火行動爭取了寶貴時間。
接到火情上報后，順義物業集團望泉西里二區項目團隊迅速啟動應急處置流程，物業工作人員攜帶滅火器火速趕赴現場，全力開展初期滅火工作，試圖遏制火勢蔓延。滅火過程中，現場突然傳來電池異響，火勢面臨進一步擴大風險。危急關頭，項目保安隊長劉宏偉與工程主管趙大欣臨危不亂、果斷處置，立即前往5號樓2單元消火栓處，快速完成水帶連接，實施精準降溫滅火作業。
16時37分，經過全體一線工作人員的合力攻堅，車棚內火情被成功撲滅。從發現火情到徹底處置完畢，全程僅用時4分鐘，充分展現了順義物業集團一線員工過硬的應急處置能力和高效的協同作戰水平。此次火情的成功處置，不僅有效避免了人員傷亡和重大財產損失，更以實際行動踐行了物業服務的責任與擔當，贏得了小區居民的一致稱贊與高度認可。
平凡崗位藏不凡，關鍵時刻顯擔當。順義物業集團的保潔、保安等一線員工用敏銳的觀察力、快速的響應力和強烈的責任心，在危急時刻挺身而出，為小區居民筑牢了安全防線，彰顯了新時代物業人的職業素養與使命擔當。
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