北京
來源：經濟參考網
近日，有消費者在社交平臺反映，良品鋪子堅果禮盒標注“玩套路”，包裝側面標注門店款2165克，卻未明確其中所含堅果含量，引發消費者對產品標注模糊的質疑。
《經濟參考報》記者瀏覽電商平臺發現，該商品詳情頁顯示，禮盒包含核桃100g、夏威夷果60g、腰果60g、核桃仁100g、小白杏核60g等堅果類產品，其余為蘭花豆、青豌豆、胡豆及飲品等非堅果類產品。
另據媒體報道，良品鋪子官方旗艦店一款重2048克的堅果零食禮盒，宣傳圖上堆滿堅果，網店圖片顯示的實體包裝模糊標記為“健康堅果禮”。實際上，該禮盒中有部分產品為非堅果類產品。
有消費者質疑，這與消費者對“堅果禮盒”的預期形成明顯反差。不少消費者表示，購買堅果禮盒時默認核心產品為堅果，標注總重量卻不明確標注堅果含量，容易造成誤導。有消費者直言：“花了近200元買禮盒，以為大部分是堅果，沒想到堅果只占一小部分，感覺被‘文字游戲’套路了。”
對此，記者以消費者身份撥打良品鋪子客服電話，對方回應稱，已關注到相關反饋，公司將進一步優化產品標注方式，后續將加強與消費者溝通，提升產品信息透明度。
業內人士指出，食品禮盒類產品的標注模糊問題并非個例，部分企業通過“總重量”替代核心產品含量，利用消費者認知偏差進行營銷。食品標簽應清晰、醒目、持久，使消費者易于辨認和識讀。此次事件也再次提醒食品企業，需嚴格遵守標簽標注規范，避免因信息不透明引發消費者信任危機。
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