年味漸濃,2026年春節消費旺季將至。2月6日,海口市市場監管局發布《2026年春節期間市場價格行為的提醒告誡書》,對全市經營主體的價格行為作出規范要求,同時明確春節期間將加大市場監管力度,切實維護消費者合法權益和市場價格秩序,為市民游客歡度春節保駕護航。
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嚴守經營底線 明碼標價↓
《告誡書》明確,經營主體銷售商品時,標價簽需清晰標示品名、價格、計價單位等關鍵信息,做到真實準確、貨簽對位,價格變動及時更新;提供服務的經營主體,要明確公示服務項目、內容、收費標準或計價方法。嚴禁在標價之外加價銷售,不得收取任何未提前標明的費用,從源頭杜絕隱性消費、價外加價等問題。
四大重點領域 劃定價格行為紅線↓
針對春節消費熱點,告誡書明確四大重點領域價格行為“紅線”:
在民生商品領域,商場、超市、農貿市場、社區團購、電子商務平臺等經營主體,銷售糧油、蔬菜、肉類、蛋奶等重要農副產品時,需合理確定購銷差價,嚴禁囤積居奇、哄抬物價,切實保障百姓“菜籃子”“米袋子”價格穩定。
在餐飲服務領域,餐飲單位、農家樂、外賣經營者需全面公示菜品、酒水、飲料、套餐、服務費、打包費等價格,年夜飯、團圓飯套餐必須清晰列明菜品構成、分量、價格與服務內容,不得隱瞞任何附加收費。
在住宿旅游領域,賓館、酒店、民宿等住宿經營者需在線上預訂平臺、線下前臺醒目位置公示房型、價格、入住退房規則、退改政策及附加服務收費,訂單生效后不得單方面取消訂單或加價銷售,旅游景區需在售票或服務場所醒目位置規范公示門票價格、另行收費項目價格及優惠政策,嚴禁強行向旅游者出售聯票、套票。
在交通出行領域,機場、碼頭、汽車站、出租車、停車場、汽車租賃等經營主體需嚴格執行政府定價、政府指導價,主動在線下售票窗口、企業網站、線上售票平臺等渠道公示各類票價、服務收費標準及退改簽收費政策,嚴格按照公示標準收費,保持春節期間價格水平穩定。
嚴查違法行為 明確處罰標準↓
海口市市場監督管理局明確,春節期間將加大市場監督檢查力度,聚焦重點領域、重點時段,開展常態化巡查與專項檢查,對不執行價格政策、不按規定明碼標價、價格欺詐等擾亂市場價格秩序的行為,堅持“零容忍”。
根據相關法律法規規定,經營者違反明碼標價規定的,最高可處5000元罰款;不執行政府指導價、政府定價,沒有違法所得的,最高可處200萬元罰款;存在價格欺詐行為的,最高可處50萬元罰款。
消費遇糾紛這樣維權更高效↓
春節期間消費時,若遇到價格糾紛,或發現價格違法行為,請妥善保存票據、電子支付記錄、標價截圖等相關證據,及時撥打“12315”熱線電話,或直接向屬地市場監管部門投訴舉報,相關部門將及時受理、快速處置,依法維護消費者合法權益。
來源:海南日報客戶端
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