藍鯨新聞2月8日訊(記者 郝妍)去上海小南國吃年夜飯,已經(jīng)是不少上海家庭的慣例,但今年春節(jié)這個安排被打亂了。
這家擁有超過30年歷史、曾于香港上市的本幫菜品牌,正陷入一場突如其來的停業(yè)風(fēng)波。
藍鯨新聞記者從多位消費者處了解到,2月初小南國位于上海的多家門店在毫無預(yù)告的情況下停止?fàn)I業(yè),已經(jīng)支付的年夜飯訂金和儲值卡余額正陷入"無處可退"的尷尬局面。小南國怎么了?
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圖片來源:視覺中國
小南國突然閉店?消費者:年夜飯的訂金還沒退
消費者鄭女士告訴藍鯨新聞記者,她于1月30日在上海小南國張江匯智店預(yù)訂了年夜飯,并支付了500元訂金,"當(dāng)時的小南國經(jīng)營一切正常,賓朋滿座",但這兩天卻得知上海小南國多家門店突然閉店的消息,"門店關(guān)門時沒有任何通知,后來是隔壁店的老板看不過去,從柜臺里找了年夜飯的預(yù)定本子一個個打電話通知我們的。"
得知閉店消息后,鄭女士也曾嘗試聯(lián)系門店,但電話始終未能接通,"昨天好不容易在管理處找到一個聯(lián)系方式,對方說三天之內(nèi)給消息,但目前看來也有可能又是沒消息,畢竟很多人可能根本不知道這件事。"
另一消費者Lucy也遭遇了類似情況。她在1月底支付了1000元年夜飯訂金,隨后接到門店經(jīng)理電話,被告知餐廳即將關(guān)閉,經(jīng)理表示自己也是突然接到通知,并需逐一告知客戶。"退錢是一方面,現(xiàn)在也很難再找到合適的餐廳吃年夜飯了,"Lucy表示。
除了年夜飯訂金,不少顧客手中的儲值卡也成了難題。經(jīng)常在小南國消費的佳佳告訴記者,她的儲值卡內(nèi)仍有五六千元余額。她得知,門店員工稱已被拖欠數(shù)月工資,目前無人清楚儲值卡余額及訂金將如何處理,"以前每年都在小南國吃年夜飯,畢竟菜還是不錯的,結(jié)果臨近過年突然關(guān)店了,工作人員說欠她們好幾個月工資發(fā)不出來,目前這些儲值卡余額、訂金他們也不知道要怎么處理,當(dāng)初想著是大店才充值的,誰知道遇上這樣的事情。"
對于閉店一事,藍鯨新聞致電上海小南國所有門店均無人接聽。不過藍鯨新聞致電無錫、珠海的小南國門店發(fā)現(xiàn),門店仍在正常運營。記者詢問上海小南國門店閉店是否影響無錫業(yè)務(wù)時,對方表示這家店是老板自己加盟,不受影響。
不久前"白菜價"甩賣核心業(yè)務(wù),小南國怎么了
小南國品牌創(chuàng)立于1987年,以經(jīng)營本幫菜聞名,2012年在香港聯(lián)交所主板上市。其旗下曾擁有小南國、南小館、慧公館等多個品牌,門店網(wǎng)絡(luò)一度覆蓋全國十余個城市。然而,近年來該集團經(jīng)營狀況持續(xù)承壓。
2015年是小南國的巔峰時期,139家在營門店、十多個跨賽道品牌,涵蓋本幫菜、日式西餐等。但從2017年開始,小南國就在陸續(xù)關(guān)店。上海小南國在財報中稱,2017年該集團共關(guān)閉7家門店,主要涉及上海小南國、慧公館及百階香港旗下品牌。彼時,新品牌"南小館"被給予厚望。但如今"南小館"在上海最后一家門店也已經(jīng)顯示停業(yè)。
試圖通過多品牌運營自救的努力,在市場的急劇變化和持續(xù)的虧損面前收效甚微。財報顯示,2024年上海小南國虧損超過8500萬元,2025年中期虧損1824.8萬元。
就在1月8日,上海小南國公告宣布,以10萬美元出售小南國(香港)餐飲集團,包括旗下8間"上海小南國"內(nèi)地門店,僅保留內(nèi)地兩店。據(jù)了解,小南國(香港)餐飲集團目前僅營運10間"上海小南國"分店。此次交易完成后,上海小南國仍會保留其中兩間門店,并會以"Ching Ching"將取代兩間餐廳的既有品牌。據(jù)公告,這家被賣掉的公司主要經(jīng)營"上海小南國"品牌餐廳及外賣業(yè)務(wù),是上海小南國集團的核心業(yè)務(wù)板塊,其在2023年、2024年以及2025年上半年,收益占到上海小南國集團總收益的七成以上。截至2月6日,其股價已跌至0.036港元,與上市之初的高光時刻相比,恍如隔世。
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