廣西
2月9日，臨近春節，春運逐漸進入高峰，有網友在社媒發帖稱，在使用12306預訂車票時發現，賬號內乘車人信息現陌生人信息，且無法正常刪除，引發網友對于信息泄露、賬號安全等問題擔憂。
密度財經致電12306官方了解，工作人員表示，出現該情況可能與帳號所有人在第三方平臺購票有關。建議用戶更換賬號密碼，依據現行使用規則，乘車人信息可在30天后進行刪除，屆時若無法刪除可與12306聯系刪除。
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