山東
來源： 信網 責編：王榮 2026-02-09 16:37:07
信網2月9日訊 2月4日，青島市郵政管理局黨組書記、局長徐光輝做客民生在線直播室，圍繞“郵政業高質量發展和高效能治理”主題與網民進行在線交流。
網談中，有網友反映每年生肖郵票售賣時，面對大量集郵者購買的情況，各郵政各網點如何加強管理、引導？對此，徐光輝回復稱，青島市郵政管理局已要求郵政企業從提前籌備、現場管控、渠道優化三方面完善保障，具體措施如下。
一是前置籌備與彈性服務：發行前3天公示網點地址、銷售時間、品種及限購規則，首發日根據客流提前1-2小時到崗，熱門網點可彈性提前開門并開放大廳供市民有序候場，提供熱水、零錢兌換等便民服務；二是現場管控與效率提升：網點增設臨時窗口與安保人員，劃分排隊、購票、蓋戳動線，采用“預填信息 分批次放行”加快辦理，嚴格執行限購規定，杜絕代排、囤積，同步啟用文化日戳，滿足集郵者需求；三是多渠道分流與長效監管：推廣線上預訂、集郵網廳購買或全年預訂，減少線下排隊。
針對網友關心的青島各區市郵筒的使用率、是否會逐漸減少郵筒數量？徐光輝表示，經核實，目前設置在人行道的郵筒的開箱率100%，利用率（有郵件信筒箱數/實際開箱數）大約20%-25%左右。為滿足用戶用郵需求，目前沒有減少郵筒數量的計劃。
網友咨詢目前青島快遞員權益保障的落實情況如何？徐光輝稱，近年來，青島市郵政管理局高度重視快遞從業人員權益保障工作。先后聯合市人社局深入推進勞動合同專項行動，不斷提升勞動合同簽訂率和社會保險繳納率，并為一線員工繳納意外傷害險；聯合市委社工部等部門累計發布172條“暖新舉措”，新建“暖新驛站”，開展“夏送清涼”“冬送溫暖”等關愛活動；聯合市公安局深入研判分析、協商共治，進一步健全完善寄遞渠道安全監管協作，就涉寄遞領域敲詐勒索查處打擊等完善協同機制。（信網記者）
[來源：信網 編輯：王榮]
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