“說實話,當時聽說要給我成立勞模工作室,我挺不好意思的。但是聽說要給設在偏遠鄉鎮的旗艦店選派‘管長’,我第一時間就報了名。”
“旗艦店不僅有惠農通服務點的功能,辦貸款、買理財、錄資料、簽合同都能‘一站式’解決。”
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“惠農服務旗艦店”暨“李文慰勞模工作室”
“以前饒才富只有一輛單車、一個手工記賬本,走村入戶給老鄉講政策、辦貸款。現在我們不僅有數字化工具,還有旗艦店這個落腳點,服務百姓更便捷高效。”
春節前,在福建龍巖長汀縣涂坊鎮,“農業銀行惠農服務旗艦店”的牌匾格外顯眼。李文慰走進旗艦店,滔滔不絕地說著新變化——當“管長”、強功能、建站點,每一個關鍵詞背后,都是金融助農的生動實踐。
作為農業銀行福建龍巖長汀河田支行客戶經理,李文慰18歲進入農行工作,從信貸員到客戶經理,40年來沒離開過家鄉這片紅土地,十里八鄉的人都親切地叫他“老李”。
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李文慰在“惠農服務旗艦店”暨“李文慰勞模工作室”為農戶辦理業務
“老李,我想再多貸點款,你幫我看看行不行。”一個中等身材、面龐黝黑的男人走進旗艦店。老李笑著起身,帶他在桌前坐下。耐心細致詢問后,從包里拿出移動營銷PAD,熟練地拍攝上傳客戶的證件信息,指導客戶進行人臉識別,輸入經營相關信息……短短十幾分鐘,貸款申請便順利提交。
“我第一筆貸款就是老李幫我辦的,5萬元。”交談得知,客戶是涂坊鎮河甫村村民吳梅林。他說,當地種檳榔芋、養河田雞的農戶很多,買苗買種、擴大規模都需要資金支持。但因鎮上沒有銀行網點,要辦貸款只能去幾十公里外的河田鎮。“不僅耗時費力,來回交通費也是一筆開支。自從農行開了這個旗艦店,在家門口就能辦貸款,方便多了。”
長汀縣地處閩、粵、贛三省交界,被譽為“紅軍的故鄉”。這片土地承載著厚重的紅色記憶,也寄托著百姓對鄉村振興的熱切期盼。然而受大山阻隔,邊遠鄉村曾長期處于金融服務薄弱地帶,不少百姓面臨著和吳梅林相同的困擾。
讓老區煥新顏,熱土變沃土,金融支持是重要一環。2023年,福建分行在涂坊鎮成立了惠農服務旗艦店,全鎮15個行政村、上萬名百姓有了設在家門口的“銀行”,服務觸角延伸到“最后一公里”。
“旗艦店實行‘管長制’,2至3名客戶經理組成服務團隊,選派經驗豐富、扎根基層的客戶經理擔任‘管長’。”老李介紹,他始終記得饒才富曾說過:“農行人不是官,是橋,是梯,是老百姓的靠山。”“我主動報名當‘管長’,就是想在家鄉這片紅土地上,幫更多老鄉辦貸款、解難題。”
旗艦店的“勞模榮譽墻”上,擺在“C位”的是老李獲得的“中國農業銀行‘饒才富獎’”證書,這個旗艦店不僅是業務辦理的窗口,也成為傳承饒才富精神的陣地。“每個月都有新客戶經理來旗艦店學習,我會教他們看土壤適合不適合種芋頭,如何判斷河田雞的健康狀況,老鄉說一句要聽出后面的三句,老鄉皺眉要問有啥難處。熟悉鄉情、扎根農村,才能把金融服務送到老百姓的心坎上。”
臨近中午,風越來越大,街上行人漸漸少了。老李把資料整理好,又拿了幾張“福”字和春聯裝進公文包。“春節快到了,得再去幾家企業看看。”
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在福建龍巖長汀縣涂坊鎮,李文慰正在了解企業的百香果苗培育和銷售情況
福建得心生物科技有限公司在旗艦店有貸款。“現在正是農戶買百香果苗的高峰期,得去企業看看果苗賣得好不好。”
長汀良榮福食品有限公司專門加工銷售當地特色農產品。“春節前是生產旺季,不知道收購資金夠用不夠用。”
綠之夢家庭農場一路靠農行支持發展壯大。“去問問種子、化肥準備得怎么樣了,新的一年有啥新打算。”
寒風擋不住熱忱服務,也擋不住金融溫度的傳遞。從一輛單車、一個記賬本,到一個移動PAD、一家旗艦店,金融助農的方式在變,但金融為民的初心不變,服務鄉村振興的使命不變。目前,農業銀行已在福建建成100家惠農服務旗艦店,聯動近2000家惠農通服務點,覆蓋福建近98%的鄉鎮。放眼全國,在金融服務相對薄弱的鄉村地區,農業銀行已經建成惠農服務站1700多個。金融服務的觸角不斷延伸,無數“老李”正奔走在鄉村一線,用腳步丈量服務“三農”的廣度和深度,將惠農服務帶到老百姓身邊。(文/圖 李靜 林穎南)
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