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乘客突發不適，車站火速處置暖人心
近日，在上海體育館站站臺，一名乘客突感不適靠墻蹲坐。站臺工作人員發現后迅速匯報，當班值班站長毛恩燁立刻趕到。他憑借豐富經驗，征得乘客同意后撥打120，清晰告知車站具體位置、乘客當前癥狀及現場狀況等信息并安排人員聯系家屬，全程陪伴安撫乘客。待120抵達后，毛站長詳細說明情況，協助醫護人員將乘客安全送上救護車。臨行前，身體仍顯虛弱的乘客緊緊握住毛站長的手，對車站工作人員及時、溫暖的幫助連聲道謝。
乘客突發疾病，車站迅速施救助其脫險
近日，在東安路站內，一名約80歲患有心臟病和高血壓病史的男性乘客突發疾病躺倒。值班站長任樹松接報后迅速到場并向在場的家屬了解情況，征得同意后撥打120，疏散群眾并安排人員引導救護車。等待期間，他持續關注乘客狀態、安撫家屬。120抵達后，乘客被送往龍華醫院進行救治，臨行前，家屬緊握任站長雙手致謝，表示工作人員的及時處置為救治贏得了寶貴時間。
上觀號作者：上海地鐵shmetro
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