近年來,保定市競秀區(qū)行政審批局緊扣“高效辦成一件事”總體目標(biāo),深化審批服務(wù)改革,依托“競心辦”數(shù)字化平臺,構(gòu)建“線上+線下”雙輪驅(qū)動服務(wù)體系,成功實現(xiàn)審批服務(wù)從“等審批”到“馬上取”的“零等待”跨越,切實為企業(yè)群眾辦實事、解難題。
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線下,該局設(shè)立“高效辦成一件事”專窗,推行“現(xiàn)場辦、馬上取”模式,實行“一表申請、一窗受理、并聯(lián)審批”,材料齊全、現(xiàn)場合規(guī)即可當(dāng)場取件;同步推出容缺受理、延時服務(wù)等暖心舉措,精準破解群眾辦事堵點痛點。線上,“競心辦”微信小程序整合七大功能模塊,涵蓋47類審批事項,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“掌上辦、指尖辦”,讓群眾少跑腿、不跑腿。
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據(jù)了解,截至目前,“競心辦”小程序已吸引超3000家企業(yè)和個人注冊,訪問量達23萬人次,累計幫辦審批事項800余件,企業(yè)滿意度達100%。下一步,競秀區(qū)行政審批局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,拓展“高效辦成一件事”覆蓋場景,以政務(wù)服務(wù)“加速度”,助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(保定新聞傳媒中心記者 和志輝 劉世鑫 王崢)
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