這不亞于故意殺人!上海,女子駕駛新能源車在高速上行駛,車輛顯示續(xù)航還有72公里,距離服務(wù)區(qū)還有2公里,她打算等下到服務(wù)區(qū)再充電,可誰知,車輛突然斷電,停在高速路上,雙閃也無法打開。好在道路救援及時(shí)趕到,讓她有驚無險(xiǎn)。
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事后,女子質(zhì)問售后,得到的答復(fù)卻是:電池狀態(tài)不穩(wěn)定,建議以后剩100公里就去充電。女子一怒之下,把她絕望的遭遇在網(wǎng)上曝光出來。
據(jù)媒體報(bào)道,2026年2月7日晚上,上海的陳女士開著2022款的特斯拉Model Y,準(zhǔn)備從上海去臺(tái)州。
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一路上她都正常開著,心里也沒多想,就想著按平時(shí)的習(xí)慣,等電量再少點(diǎn)去服務(wù)區(qū)充電就行。
當(dāng)時(shí)車子的續(xù)航表顯還有72公里,離前方服務(wù)區(qū)也就2公里路,陳女士覺得完全夠開到服務(wù)區(qū),等到了服務(wù)區(qū)趕緊充電。
可就在離服務(wù)區(qū)越來越近的時(shí)候,車子突然不對勁了,先是被系統(tǒng)強(qiáng)制降速,緊接著直接失去動(dòng)力,全車一下子就斷電了。
好在道路救援來得很快,十分鐘左右就到了現(xiàn)場,高速交警和服務(wù)區(qū)的工作人員一起過來幫忙,免費(fèi)幫她推車、接電,總算是把車挪到了安全的地方,沒出什么意外,陳女士這才松了口氣。
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等事情稍微平息后,陳女士越想越生氣,就聯(lián)系了特斯拉的售后,想問問到底是什么原因。
沒想到,售后的態(tài)度竟然非常差勁,給出的答復(fù)是電池狀態(tài)不穩(wěn)定,建議她以后在高速上開車,電量剩100公里就趕緊去充電。
這個(gè)答復(fù)讓陳女士特別不滿,她覺得售后完全是在推卸責(zé)任。
她能理解電池正常損耗,也知道冬天低溫會(huì)有虛電的情況,但表顯還有70多公里續(xù)航,車子就直接斷電趴窩,這根本說不過去。而且她的車雖然已經(jīng)過保了,但這種情況明顯存在安全風(fēng)險(xiǎn),廠家不能就這么一句“電池不穩(wěn)定”就打發(fā)人。
怒氣難消的陳女士只能把自己的遭遇發(fā)到網(wǎng)上,沒想到引起了不少特斯拉車主的共鳴。對于特斯拉售后的回應(yīng),更是讓不少車主對車輛的續(xù)航顯示和電池穩(wěn)定性產(chǎn)生了質(zhì)疑。
針對此事,有網(wǎng)友評(píng)論,可信度不高,因?yàn)檐噧?nèi)有兩套供電,400V動(dòng)力鋰電池和12V鉛酸電池。滿足無法打開雙閃應(yīng)該要兩個(gè)都失效。供電是核心系統(tǒng),程序上都會(huì)過 ISO26262,以保證低失效率。
有網(wǎng)友表示,電車很好,代表了先進(jìn)技術(shù),未來將是電車的世界,我毫不質(zhì)疑這個(gè)結(jié)果,所以我支持你們買電車,我還是開油車吧!
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- 當(dāng)然,上述問題僅僅是個(gè)例,沒有代表性,要不然也不會(huì)有很多人去購買!但是這些案例,卻能讓一些打算買電車的人心生退意。
畢竟在高速上突然失去動(dòng)力是非常可怕的,非常危險(xiǎn),當(dāng)汽車沒有動(dòng)力滑行的時(shí)候,一般人都會(huì)心慌吧,一旦處理不當(dāng)后果不堪設(shè)想!
現(xiàn)在的汽車電子元件特別多,尤其是電車,控制模塊多而復(fù)雜,牽一發(fā)而動(dòng)全身,有時(shí)候一個(gè)不起眼的小問題足以造成大的安全事故!
另外很多人關(guān)注的就是電池質(zhì)保和續(xù)航問題了,明明標(biāo)著續(xù)航600公里,實(shí)際卻跑不了這么多里程,尤其是溫度較低的時(shí)候,電池耗電特別快,跑的更少!
新能源電車是近幾年新興起來的,符合綠色發(fā)展理念,其發(fā)展比較迅速,市場占有率也在不斷增大。作為消費(fèi)者,還是希望電車企業(yè)能夠繼續(xù)努力搞研發(fā),突破技術(shù)壁壘,早日給市場提供穩(wěn)定耐用的好產(chǎn)品!
對此,你怎么看呢?
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