江蘇省消保委發布春節寄遞攻略，提醒消費者貴重物品保價

現代快報訊（記者 徐夢云）近期“快遞停運”話題沖上熱搜，一份被廣泛轉發的“快遞停運時間表”顯示，多家快遞公司將在春節前幾天陸續停止收派件。春節到底能不能正常收到快遞？2月10日，江蘇省消保委發布2026年春節期間快遞消費提示。

注意時間節點，避免快遞延誤

春節期間，投遞壓力大，消費者要把握好時間節點，提前與賣家或快遞站點做好溝通，了解相關站點是否還在運營。年貨盡早買：越臨近除夕，受天氣（如雨雪冰凍）和返鄉潮影響，物流的不確定性越大。想給老家寄年貨的，建議在臘月二十四（小年）之前完成寄遞。

投遞依法依規，保護自身權益

快遞固然便捷，但也不是萬物皆可郵。消費者在郵寄時要依法依規，以防觸碰紅線。根據我國郵政部門規定，如槍支、管制器具及春節期間較為熱銷的煙花爆竹等都屬禁郵物品。消費者可以向快遞公司咨詢或在國家郵政局官網中的禁限寄物品名錄中查詢。此外根據法律規定，快遞企業不得經營由郵政企業專營的信件寄遞業務，不得寄遞國家機關公文。政府公文必須通過中國郵政進行投遞。

貴重物品保價，查看賠償條款

根據我國郵政法規定，未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。因此消費者郵寄貴重物品時，應事先向快遞企業聲明物品價值并選擇保價服務?？爝f企業在理賠保價物品時往往要求消費者提供對應保價金額的價值證明，消費者也需注意留存相關憑證。此外，快遞公司對一些價值難以衡量或高運輸風險的物品（如古玩字畫、生鮮果蔬等）不提供保價服務，建議消費者下單前與快遞企業做好溝通。

警惕不明快遞，切勿隨意掃碼

消費者如收到不明來源的快件，請先向快遞企業核實信息，切勿輕易掃描快件上的二維碼或點擊可疑鏈接，以防個人信息泄露或造成財產損失。建議消費者郵寄前保存憑證，收件后現場查驗，如遇到郵件快件延遲、損壞、丟失等服務質量問題，可及時向寄遞企業進行投訴；如未能與企業達成一致，可向郵政管理部門或市場監管部門尋求幫助。