2026年地方兩會期間,網約車抽成爭議引爆全網,平臺哭訴10%抽成難覆蓋運營成本,參會代表當場硬剛,直指行業成本不該全由司機承擔!
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在近期多地召開的網約車行業協商座談會上,平臺方擺出了一本“苦情賬”。負責人細數各項開支:技術研發、系統維護、客服運營、安全風控、市場補貼,每一項都是真金白銀的投入。
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有行業數據顯示,平臺綜合運營成本約占乘客支付金額的15%-20%,在平臺看來,10%的抽成已是“底線標準”,強行壓低只會讓平臺陷入虧損,最終影響整個行業運轉。
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這番訴苦,卻被參會代表當場駁回,字字戳中行業痛點。代表們直言,網約車平臺是典型的輕資產、高規模效應模式,不用購車、不用承擔司機社保、不用負擔車輛損耗,訂單越多邊際成本越低,所謂“成本高企”的說法,根本站不住腳。真正在負重前行的,是每天在路上奔波十幾個小時的司機師傅。
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一組真實數據,揭開了司機的生存現狀。據2025年行業調研顯示,全國網約車司機月均流水約10268元,扣除平臺抽成、燃油電費、車輛折舊、保險維修后,月均凈收入僅4235元,辛苦跑單,到手不足流水的一半。
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更讓人揪心的是,平臺明面上說10%抽成,實際卻暗藏貓膩:信息費、調度費、會員費、聚合平臺分成層層疊加,部分訂單實際抽成高達43.6%,遠超監管規定的30%上限。乘客付243元,司機只拿137元,這樣的分配比例,讓無數司機寒心。
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一邊是平臺拿著流水抽成,旱澇保收;一邊是司機承擔所有風險,起早貪黑僅夠糊口。
為了多賺一點,司機們被迫在線12小時以上,不敢拒單、不敢休息,服務分稍低就接不到優質訂單,陷入“越跑越累、越累越難賺錢”的惡性循環。
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代表們一針見血:平臺可以算經濟賬,但不能只算自己的賬,更不能把經營壓力全部轉嫁到一線勞動者身上。
這場抽成之爭,本質上是行業利益分配的失衡。網約車平臺與司機本是唇齒相依的共生關系,平臺靠司機提供運力,司機靠平臺獲得訂單,本該互相成就,如今卻走向對立。
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過去幾年,行業從藍海變成紅海,平臺在擴張中賺得盆滿缽滿,如今卻喊著虧損,試圖用10%抽成繼續擠壓司機的生存空間,這樣的邏輯,自然無法讓人信服。
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代表們明確建議,盡快推動抽成透明化、標準化,公開每一筆扣費明細,設定合理抽成上限,把本該屬于司機的辛苦錢,實實在在留在司機口袋里。
一場座談會,撕開了網約車行業的遮羞布。平臺喊窮,是真的成本難以為繼,還是只想穩賺不賠?10%抽成的爭議,從來不是簡單的數字博弈,而是公平與責任的較量。平臺想要長久發展,就不能總讓司機默默買單。
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