五星級服務區、司機暖心之家：四川春運路上服務不打烊

四川在線記者尹夢奇 文/圖

自2月2日2026年春運開啟以來，至今已滿一周。您是否已經踏上春運旅途？

記者從四川省交通運輸部門獲悉，今年春運疊加9天春節長假，全省交通運輸將迎來出行高峰，全省全路網預計發送旅客9500萬人次；路網車流總量預計將達1.36億輛次。

作為全國交通大省，四川春運期間將為堅守崗位的司機、踏上旅途的乘客提供哪些服務？2月9日至10日，記者跟隨省交通運輸廳組織的2026年“新春走基層”集中采訪調研活動，深入四川路網一線探訪。

“暖心之家” 網約車司機春運跑車的港灣

臨近中午，網約車司機李師傅結束了一單前往成都雙流國際機場的行程。隨后，他開車拐進了武侯區網約車司機“暖心之家”——這里距離機場約十多分鐘車程。熟練停好車后，他推門走進休息區，給杯子接滿熱水，就近找了個沙發坐下放松。

這個“暖心之家”雖然面積不大，卻“五臟俱全”。場內設有充電樁，提供黨群服務、政策咨詢、休息閱讀、醫療急救、餐飲加熱等基礎服務，以及法律調解、技能培訓等特色服務。截至目前，這里已累計服務司機4萬人次。

武侯區網約車司機“暖心之家”。

據統計，每日來此充電、休息的司機中，約有六成是網約車司機。隨著春運啟幕，網約車迎來接單高峰，不少家在外地的司機春節期間依然選擇留在成都接單。

“除夕當天，我們計劃在這里準備一頓年夜飯，讓無法回家的‘雙證齊全’網約車司機，也能吃上熱騰騰的團年飯。”武侯區住建交局黨建工作指導員樊文娟告訴記者。

不僅如此。今年春運期間，武侯區網約車司機“暖心之家”還將持續提供停車充電、平價餐飲、暖心熱飲、愛心藥箱、特惠維修、夜間休息等17項基礎服務。同時，將延續夏季“愛心冷柜”的做法，接續設立冬季“愛心暖柜”，持續為司機供應熱飲。

四川率先打造的“暖心之家”，重點幫助貨車司機、網約車司機在“黃金1小時”內解決一天中各種主要剛性生產生活需求，主要分布在城市交通樞紐、充電站等司機聚集場所。除18個“暖心之家”之外，四川還統籌推動建設了183個縣級“暖心驛站”。這些地方，已經成為網約車司機奔波路上的溫暖港灣。

五星級服務區 乘客出行消費的文旅驛站

“本來只是想進來接個熱水、上個廁所，沒想到走進來才發現，這里不像服務區，倒像一個熱鬧的網紅商圈。”走進成灌高速安德服務區，準備經此自駕前往四姑娘山旅游的重慶游客王先生感嘆道。

作為成都西向進出城的主要通道，成灌高速是連接成都與川西旅游走廊的重要紐帶。而安德服務區——四川第四座“五星級服務區”，成為眾多旅客自駕川西途中的重要休憩點。

成灌高速安德服務區內場。

走進安德服務區，記者看到這里已裝點起春聯、福字、窗花等春節元素，年味十足。服務區內場兩側，漢堡王、書亦燒仙草等連鎖品牌，與洞子口張老二涼粉等本土小吃，構成了一個豐富的美食矩陣。

“我們打破了服務區只能加油、上廁所、吃泡面的刻板印象。”成都高速振興發展有限責任公司副總經理張可君告訴記者，針對成灌高速沿線旅游客群和青少年客群較多的特點，安德服務區特別引進了年俗里糖葫蘆、休閑服裝、文創潮玩、自助售貨機等新業態，讓服務區在滿足基本需求之外，逐漸成為展示地方文化、促進消費體驗的“微型文旅綜合體”。

成灌高速安德服務區內正在舉行新春文化表演活動。

被安德服務區“留”住的旅客不在少數。數據顯示，該服務區去年入區人流量約300萬人次、實現商業營收超3000萬元。在這里，曾經“匆匆而過”的流量，被轉化為了“駐足體驗”的留量。

“預計今年春節期間，日均入區人流量或將超1萬人次，較日常翻倍。”成灌高速安德服務區主任李星介紹，為做好服務保障，他們在服務區外場為春運特別增設了10臺臨時充電車。同時，服務區還為司乘人員提供免費熱水、充電等服務，并開展送福字、寫春聯、送餃子、年貨大集等系列活動，營造春運期間的節日氛圍感。

（四川在線）