38萬(wàn)人放靈隱寺鴿子，免費(fèi)預(yù)約成素質(zhì)照妖鏡，景區(qū)終出手拉黑

咱今天嘮個(gè)特別讓人膈應(yīng)的事，估計(jì)很多人看完都得氣不打一處來(lái)——杭州靈隱寺，那可是千年古剎，多少人想去燒香祈福、逛一逛都得排老長(zhǎng)隊(duì)。前段時(shí)間，寺廟好心好意推出免費(fèi)預(yù)約政策，本來(lái)是想讓大家零門(mén)檻感受古寺文化、看看美景，沒(méi)成想，卻被有些人當(dāng)成了兒戲！短短56天，竟然有38萬(wàn)人預(yù)約成功后，直接放了靈隱寺的鴿子，不來(lái)玩也不取消預(yù)約，把免費(fèi)福利當(dāng)成了可有可無(wú)的擺設(shè)。

這事兒不光坑了景區(qū)，更坑了那些真正想去、卻搶不到預(yù)約名額的人！為啥好好的免費(fèi)福利，會(huì)被玩成這副模樣？38萬(wàn)“鴿王”到底咋想的？今天就用最接地氣的大實(shí)話，好好掰扯掰扯，沒(méi)有虛頭巴腦的廢話，全是實(shí)在分析，看完你就知道，免費(fèi)預(yù)約，簡(jiǎn)直就是一面照妖鏡，照出了太多人的素質(zhì)短板！

一、好心辦壞事：靈隱寺的免費(fèi)福利，竟成了“占坑”工具

首先咱得說(shuō)說(shuō)靈隱寺這邊，人家是真的好心，沒(méi)半點(diǎn)套路。作為杭州的標(biāo)志性景點(diǎn)，平時(shí)飛來(lái)峰景區(qū)加上靈隱寺，門(mén)票也得幾十塊錢(qián)，不少人覺(jué)得貴，一直沒(méi)機(jī)會(huì)去。景區(qū)也是本著慈悲之心，想著讓更多人能零門(mén)檻走進(jìn)古剎，感受傳統(tǒng)文化，才推出了免費(fèi)預(yù)約政策，不用花一分錢(qián)，只要在網(wǎng)上約到名額，就能進(jìn)去游玩、祈福。可誰(shuí)能想到，這份善意，卻被一部分人肆意踐踏。

以前門(mén)票要錢(qián)的時(shí)候，大家還會(huì)仔細(xì)規(guī)劃行程，算好時(shí)間去玩，生怕花了錢(qián)浪費(fèi)了；可一旦免費(fèi)了，有些人的心態(tài)就變了，抱著“不占白不占”“先約上再說(shuō)”“不去也不虧”的想法，瘋狂搶預(yù)約名額。不管自己是不是真的想去，不管當(dāng)天有沒(méi)有時(shí)間，先把名額占上再說(shuō)，至于去不去，全看心情。結(jié)果就是，線上的預(yù)約系統(tǒng)天天爆滿，那些真正想去、真心想祈福的人，守著手機(jī)搶破頭，熬到半夜也搶不到一個(gè)名額；而線下的景區(qū)里，卻冷冷清清，稀稀拉拉沒(méi)幾個(gè)人，大量被預(yù)約的名額，就這么被白白浪費(fèi)了，最高峰的一天，竟然有2.2萬(wàn)人集體爽約，想想都覺(jué)得離譜，這不是拿景區(qū)的好心當(dāng)兒戲，拿公共資源當(dāng)玩笑嗎？

二、素質(zhì)拉胯：38萬(wàn)“鴿王”的背后，是契約精神的缺失

其實(shí)說(shuō)到底，這38萬(wàn)次爽約，表面上是大家“忘了去”“沒(méi)時(shí)間去”，本質(zhì)上，就是素質(zhì)不行，契約精神太差。啥叫契約精神？說(shuō)白了，就是你約了名額，就相當(dāng)于和景區(qū)達(dá)成了一個(gè)約定，約定好當(dāng)天去游玩，你要是去不了，就主動(dòng)取消預(yù)約，把名額讓給那些真正需要的人，這是最基本的禮貌，也是最基本的素質(zhì)。

可很多人根本沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，他們覺(jué)得，反正預(yù)約是免費(fèi)的，爽約也不用花錢(qián)，也不用承擔(dān)任何后果，所以就肆無(wú)忌憚。約了名額，轉(zhuǎn)頭就忘了，或者臨時(shí)不想去了，也懶得取消，任由名額白白浪費(fèi)。他們從來(lái)沒(méi)想過(guò)，自己占著名額不去，就意味著有一個(gè)真正想去的人，因?yàn)樗麄兊淖运剑チ擞瓮娴臋C(jī)會(huì)；他們也從來(lái)沒(méi)想過(guò)，景區(qū)為了接待預(yù)約的游客，會(huì)提前安排工作人員、準(zhǔn)備物資，會(huì)預(yù)留相應(yīng)的游覽空間，他們的爽約，不僅浪費(fèi)了景區(qū)的人力、物力、財(cái)力，更浪費(fèi)了寶貴的公共資源。更讓人可氣的是，有些人事后還振振有詞，說(shuō)“我就是忘了”“免費(fèi)的東西，浪費(fèi)了又怎么樣”，這話一出口，就暴露了自己的素質(zhì)短板，免費(fèi)不等于免責(zé)，方便不等于隨便，哪怕不用花錢(qián)，預(yù)約了爽約，也是一種極其自私、極其沒(méi)素質(zhì)的行為。

三、黃牛狂歡：爽約亂象背后，有人趁機(jī)賺黑心錢(qián)

更可恨的是，這種爽約亂象，還催生了黃牛，讓他們趁機(jī)賺起了黑心錢(qián)，把靈隱寺的免費(fèi)福利，硬生生變成了“付費(fèi)插隊(duì)”的工具。這些黃牛，可比那些普通爽約的人精明多了，他們利用技術(shù)手段，批量搶預(yù)約名額，一次就搶幾十個(gè)、上百個(gè)，把大量名額都占為己有，然后再高價(jià)倒賣(mài)給那些真正想去、卻搶不到名額的游客。

本來(lái)是免費(fèi)的門(mén)票，經(jīng)黃牛一倒手，就翻了好幾倍，幾十塊、上百塊不等，不少游客急著去祈福，沒(méi)辦法，只能花高價(jià)從黃牛手里買(mǎi)名額。而那些被黃牛占著的名額，只要賣(mài)不出去，就會(huì)被白白浪費(fèi)，黃牛才不管這些，他們只想著賺錢(qián)，至于公共資源是不是被浪費(fèi)，景區(qū)是不是被坑，他們根本不在乎。這種行為，不僅破壞了預(yù)約規(guī)則，坑了真正有需求的游客，更踐踏了靈隱寺的善意，讓免費(fèi)福利變了味，也讓整個(gè)游覽環(huán)境變得烏煙瘴氣，說(shuō)句不好聽(tīng)的，這些黃牛和那些爽約的“鴿王”，都是一丘之貉，都是在消耗大家的善意，消耗公共資源。

四、景區(qū)反擊：“史上最嚴(yán)”預(yù)約新規(guī)，拉黑“鴿王”絕不手軟

面對(duì)這種離譜的亂象，面對(duì)38萬(wàn)名“鴿王”的肆意消耗，靈隱寺景區(qū)終于不再忍讓?zhuān)辉倏v容，直接出手反擊，推出了一套“史上最嚴(yán)”的預(yù)約新規(guī)，核心就一個(gè)：權(quán)利和義務(wù)對(duì)等，免費(fèi)不等于免責(zé)，爽約就要付出代價(jià)。這套新規(guī)，針對(duì)性特別強(qiáng)，專(zhuān)門(mén)整治爽約和黃牛亂象。首先，引入了和買(mǎi)火車(chē)票一樣的“候補(bǔ)機(jī)制”，只要有人取消預(yù)約，候補(bǔ)名單里的人就會(huì)自動(dòng)補(bǔ)上，這樣一來(lái)，就徹底堵死了黃牛倒賣(mài)名額的漏洞，黃牛就算搶了名額，賣(mài)不出去也沒(méi)用，取消預(yù)約后，名額會(huì)自動(dòng)分給別人，再也不能白白浪費(fèi)。

其次，也是最狠的一招，就是“信用懲戒”，景區(qū)明確規(guī)定，只要累計(jì)爽約3次，你的賬號(hào)就會(huì)被列入黑名單，限制未來(lái)的預(yù)約資格，以后再想預(yù)約靈隱寺的名額，就難了。景區(qū)這一招，可謂是直擊要害，那些喜歡“占坑”“爽約”的人，再也不能肆無(wú)忌憚了，畢竟沒(méi)人愿意因?yàn)閹状嗡s，以后再也去不了靈隱寺祈福、游玩。景區(qū)用實(shí)際行動(dòng)告訴所有人：我可以免費(fèi)讓你游玩，但你必須遵守規(guī)則，尊重景區(qū)的善意，尊重公共資源，不然，就別怪我不客氣，拉黑沒(méi)商量！

五、亂象反思：不止靈隱寺，免費(fèi)公共服務(wù)的困境，該醒醒了

其實(shí)，靈隱寺的遭遇，并不是個(gè)例，現(xiàn)在很多公共服務(wù)，都面臨著同樣的困境。比如很多博物館，推出免費(fèi)預(yù)約政策后，預(yù)約名額天天爆滿，可到了當(dāng)天，卻有一大半人不來(lái)，展廳里冷冷清清，大量名額被浪費(fèi)；再比如圖書(shū)館，免費(fèi)開(kāi)放后，很多人占著座位，卻不來(lái)看書(shū)，要么放個(gè)東西就走，要么在座位上玩手機(jī)，那些真正想看書(shū)、想學(xué)習(xí)的人，卻找不到座位；還有一些公園、景區(qū)，推出免費(fèi)福利后，也出現(xiàn)了類(lèi)似的爽約、占坑亂象。

這說(shuō)明什么？說(shuō)明我們的社會(huì)福利在提高，公共資源在不斷開(kāi)放，但很多人的素質(zhì)和規(guī)則意識(shí)，卻沒(méi)有跟上。我們總在抱怨公共服務(wù)不夠好，總在呼吁更多的免費(fèi)福利，可我們卻忘了，再好的福利，再充足的公共資源，也經(jīng)不住這樣的浪費(fèi)和消耗；再大的善意，也經(jīng)不住一次次的踐踏和辜負(fù)。靈隱寺的38萬(wàn)只“鴿子”，就是一個(gè)警告，它提醒我們，素質(zhì)和規(guī)則意識(shí)，比免費(fèi)福利更重要，要是大家都沒(méi)有契約精神，都自私自利，都想著占小便宜，再好的福利，也會(huì)被玩壞，再善意的舉措，也會(huì)變成“好心辦壞事”。

結(jié)尾：別讓善意涼了心，愿每一份免費(fèi)福利，都能被珍惜

說(shuō)到底，靈隱寺的免費(fèi)預(yù)約亂象，從來(lái)都不是景區(qū)的錯(cuò)，也不是免費(fèi)福利的錯(cuò)，錯(cuò)的是那些素質(zhì)拉胯、沒(méi)有契約精神的人，錯(cuò)的是那些趁機(jī)賺黑心錢(qián)的黃牛。靈隱寺本著善意，給大家提供免費(fèi)福利，是希望大家能感受到傳統(tǒng)文化的魅力，能珍惜這份公共資源；景區(qū)推出新規(guī)，拉黑“鴿王”，也不是故意為難誰(shuí)，而是為了維護(hù)公平，為了讓真正有需求的人，能享受到福利，為了不讓自己的善意，最終涼了心。

其實(shí)，想要杜絕這種亂象，真的很簡(jiǎn)單，就兩點(diǎn)：一是我們每個(gè)人，都要提高自己的素質(zhì)，樹(shù)立契約精神，預(yù)約了就盡量去，去不了就主動(dòng)取消，別占著名額不辦事，別拿公共資源當(dāng)玩笑；二是景區(qū)和相關(guān)部門(mén)，要完善預(yù)約規(guī)則，加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)爽約和黃牛的懲戒力度，讓那些自私自利、破壞規(guī)則的人，付出應(yīng)有的代價(jià)。免費(fèi)福利，是給大家的驚喜，不是給某些人“占坑”的工具；公共資源，是給大家共用的，不是給某些人獨(dú)享的。

最后，想問(wèn)大家?guī)讉€(gè)實(shí)在問(wèn)題：你有沒(méi)有過(guò)預(yù)約了免費(fèi)景點(diǎn)、博物館，最后卻爽約的情況？你怎么看待靈隱寺38萬(wàn)人爽約這件事？你覺(jué)得景區(qū)的“黑名單”新規(guī)，能治好大家的“爽約病”嗎？歡迎在評(píng)論區(qū)留言分享你的看法，也請(qǐng)大家點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，把這篇文章傳給身邊的人，提醒大家：別讓自己的自私，毀掉別人的機(jī)會(huì)；別讓景區(qū)的善意，最終涼了心，珍惜每一份免費(fèi)福利，守住自己的素質(zhì)底線！