從保潔到育兒，春節(jié)家政有多火？爆單背后藏著行業(yè)真相

馬上過年啦，不少朋友都在備年貨、大掃除吧？小夏發(fā)現(xiàn)，今年家政服務(wù)特別火爆，好多項目一個月前就約滿了。從擦窗掃地到全屋空間規(guī)劃，家政越來越精細，這背后藏著行業(yè)怎樣的發(fā)展新趨勢呢？

首先，給大家看組數(shù)據(jù)感受下這份火爆：近兩周，“家政”關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比漲超158%，討論量漲82%，其中保潔類漲幅最猛，“保潔上門”“深度保潔”搜索量直接翻了2-3倍，這數(shù)據(jù)就能看出來，大家對保潔的需求有多高。（第一財經(jīng)20260203）

網(wǎng)友搜得多，家政公司訂單更忙。不少公司說，春節(jié)前訂單環(huán)比漲35%、同比漲近30%，擦窗保潔訂單比平時多2倍，直接供不應(yīng)求。除此之外，整理收納、兒童陪伴教育等新興家政服務(wù)，需求也越來越大。（川觀新聞20260131）

春節(jié)家政的爆火，本質(zhì)是需求的集中爆發(fā)與供給的大幅收縮之間的矛盾 ，需求端，大家都想在同一個禮拜內(nèi)把房子擦干凈，而在供給端，很多從業(yè)人員過年回家。但撇開春節(jié)這個因素，近幾年國內(nèi)家政行業(yè)也迎來了深刻變化，核心還是和咱們當(dāng)下的社會環(huán)境、消費觀念有關(guān)。

首先就是家庭結(jié)構(gòu)的變化，現(xiàn)在城市化發(fā)展越來越快，咱們的家庭也越來越小型化，家里人少了，能分擔(dān)家務(wù)、照顧家人的人手就不夠了，自然而然，大家對外部家政服務(wù)的依賴度就越來越高。

其次，人口老齡化越來越明顯，養(yǎng)老服務(wù)的需求也跟著急劇增加。現(xiàn)在高齡、失能或者半失能的老人越來越多，家庭對專業(yè)養(yǎng)老護理人員的需求特別迫切，這也給家政行業(yè)開辟了一大片養(yǎng)老服務(wù)的新市場。

還有就是“二孩”“三孩”政策的推行，不少家庭的育兒壓力變大了，而專業(yè)的育兒嫂、兒童成長陪伴師，能幫著照顧寶寶、做早期教育，還能接送孩子，正好解決了寶爸寶媽的育兒難題，滿足了家庭的育兒需求。

最后一點，也是特別重要的一點，就是大家的消費觀念變了。現(xiàn)在越來越多的家庭，不再只追求吃飽穿暖，而是更看重生活的舒適度、便利性，還有個性化的體驗。家政服務(wù)正好能幫大家解放雙手，提升生活品質(zhì)，所以也越來越受青睞，這也讓家政服務(wù)從以前的基礎(chǔ)款，慢慢向精細化、個性化、高端化發(fā)展。

也正是因為這些原因，我國家政服務(wù)業(yè)規(guī)模迅速擴大，現(xiàn)在已步入萬億元級市場。2025年的家政服務(wù)市場規(guī)模，比2020年漲了120%，其中養(yǎng)老護理、母嬰照護、高端保潔這三大細分領(lǐng)域，貢獻了65%的增長，妥妥的行業(yè)主力軍。（新華網(wǎng)20250717）

不過話說回來，雖然家政服務(wù)的前景看著特別好，但這次春節(jié)前的爆單，也把行業(yè)長期存在的問題放大了，最突出的就是兩個痛點：一個是季節(jié)性的用工荒，一到過節(jié)就缺人；另一個就是高素質(zhì)的家政人才普遍不夠。尤其是現(xiàn)在家政服務(wù)越來越精細、專業(yè)，育兒嫂、高端保姆這些崗位的人才缺口越來越大。（新華網(wǎng)20250717）

當(dāng)然，對于這些問題，國家和行業(yè)也都在積極解決。現(xiàn)在國家已經(jīng)把家政服務(wù)納入了“民生保障工程”的核心領(lǐng)域；人社部等多個部門還聯(lián)合出了《促進家政服務(wù)消費擴容升級若干措施》；各地也都在發(fā)力，比如設(shè)立養(yǎng)老家政服務(wù)站、給長期護理險發(fā)財政補貼等等，家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展生態(tài)正越來越完善。

小夏還發(fā)現(xiàn)，不少家政企業(yè)也開始主動求變：一方面加大技術(shù)研發(fā)的投入，用人工智能、大數(shù)據(jù)這些新技術(shù)，把客戶的需求和服務(wù)人員精準(zhǔn)匹配，提升服務(wù)效率和質(zhì)量；另一方面也在重點培養(yǎng)細分領(lǐng)域的高素質(zhì)人才，給家政人員設(shè)計晉升通道和職業(yè)規(guī)劃，整個行業(yè)的專業(yè)素質(zhì)都在慢慢提升。所以別看現(xiàn)在有一些小問題，未來家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，還是特別值得期待的。

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