春節家政“一嫂難求”：保潔預約排至除夕，交易翻倍增長

“離春節沒剩幾天，想約個上門保潔做全屋大掃除，在線上已經約不到好的檔期了，只能約晚上?！鄙虾Ｊ忻裢跸壬睦_，正是當下春節前家政服務行業市場火爆場景的真實寫照。

“除舊迎新”的傳統習俗催生家政保潔消費熱潮。距2026年春節僅剩一周，北京、上海等一線城市家政市場迎來最繁忙的時刻。

線上平臺預約通道秒空，線下門店咨詢電話鈴聲不斷，資深保潔員日薪突破千元仍“一嫂難求”。

線上服務時段預約“秒光”，線下門店加價預約

“去年‘雙11’我在京東囤了保潔券，但現在基本上預約不到什么正常時間了，別指望雙休日了，工作日也只有晚上了?！鄙虾Ｋ山瓍^消費者李女士無奈地告訴貝殼財經記者。

京東到家數據顯示，1月以來京滬地區春節保潔預約量同比激增52%，臘月二十三至二十九的黃金時段訂單早已告罄。美團數據顯示，近兩周，“家政”關鍵詞搜索量環比增長超158%，日常保潔2小時團購套餐最受用戶青睞，較去年農歷同期相比，搜索量增長1.5倍，訂單量實現翻倍。北京、上海、成都、深圳、廣州、重慶、杭州、天津、武漢、西安躋身全國家政保潔服務主要消費市場，這些城市的消費需求集中釋放，成為帶動行業熱度上漲的核心。

在上海徐匯區一家門店內，負責人王磊的電話幾乎未停歇?！敖裉煲呀?0多個預約，但能調度的保潔員只剩5人。”他擦著汗解釋，春節前訂單量達平日4倍，近四成員工已返鄉，“留下骨干日薪從350元漲至1000元，仍有客戶排隊加價預約?！闭诘群虻膹埾壬嘈Γ骸凹?00元也認了，總不能讓70歲的父母爬窗擦玻璃?！?/p>

企查查數據顯示，截至2月9日，國內現存家政相關企業293.18萬家。近十年家政相關企業存量規模持續增長，2025年末全國相關企業存量規模達290.38萬家，較十年前（2016年）增長4倍有余。從注冊資本來看，家政相關企業多為輕量級企業，注冊資本在200萬元以下的相關企業共計占比近八成。從地區分布來看，現存家政相關企業多分布在華東地區，占比達37.67%。注冊量方面，2025年全年注冊50.98萬家相關企業，截至目前，今年已注冊4.67萬家。

年俗剛需撞上“返鄉潮”，動態定價與“共享員工”破冰

“春節大掃除是刻進中國人骨子里的儀式感。”上海家庭服務業協會專家李響分析，2026年春節較往年偏晚，疊加消費信心持續回升，高端保潔，全屋深度清潔、除螨養護需求同比增35%。更關鍵的是，家政從業者超七成為外地務工人員，臘月廿后集中返鄉導致供給銳減?！斑@是市場對季節性缺口的理性調節。”李響指出，與2025年相比，今年“錯峰預約”意識增強，但需求集中度仍超預期。

美團數據顯示，近兩周，“家政”關鍵詞搜索量環比增長超158%，相關評論討論量環比增長82%，消費熱度持續攀升。

從消費人群來看，家政服務受眾覆蓋廣泛，其中30-35歲人群占比最高，接近27%，成為年前保潔消費的核心群體。從消費偏好與趨勢來看，市民對保潔服務的精細化、專業化需求不斷提升，今年深度保潔需求持續走高，3小時、4小時深度保潔套餐增長勢頭明顯，環比訂單量增長均超50%。

“這兩周訂單量比去年增長超三成，擦窗保潔是所有項目中近期增長最快的項目，比日常增長了2倍，已經出現供不應求的情況。訂單的增長也帶來了保潔服務人員收入的增長。春節前需求上漲，讓保潔服務人員人均收入近兩周上漲超七成，比去年同期上漲近三成?！贝簳煹郊邑撠熑酥僮饔钕蜇悮へ斀浻浾呓榻B。

熱度之后，行業如何“長紅”？業內預計，正月初八起市場將快速降溫，價格回歸常態。專家建議消費者，提前15天預約、選擇節后服務更劃算；長遠看，家政行業需破解“潮汐式用工”困局——通過建立彈性薪酬體系、推動職業化培訓、發展智能清潔工具，將節日“爆發力”轉化為全年“續航力”。

新京報貝殼財經記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 穆祥桐