IT之家 2 月 11 日消息,科技媒體 Tom's Hardware 昨日(2 月 10 日)發布博文,報道稱內存品牌芝奇(G.Skill)就一項集體訴訟達成和解,同意支付 240 萬美元以終結關于“內存速度虛假宣傳”的指控。
IT之家援引博文介紹,這起訴訟的核心爭議在于,消費者認為芝奇在 DDR4 和 DDR5 臺式機內存的營銷中存在誤導行為,讓用戶誤以為無需任何額外設置,購買的內存插入電腦就能高速運行,達到廣告宣傳的速度。
原告指出,芝奇宣傳的內存速度(如 DDR4 超過 2133 MHz 或 DDR5 超過 4800 MHz 的產品)實際上是“超頻速度”,而非行業標準的默認起步速度。
普通用戶往往認為這些數值是“開箱即用”的性能指標,但實際上,若不進入主板 BIOS 開啟 XMP/EXPO 功能或手動超頻,內存僅會以較低的 JEDEC 標準頻率運行。原告據此指控芝奇違反了消費者保護法及明示擔保條款,未盡到告知義務。
除了經濟賠償,和解協議還迫使芝奇修改其未來的商業行為。該公司承諾將采取“商業上合理的努力”更改產品包裝、官方網站及提供給零售商的規格表。
未來的產品描述將更加嚴謹:標稱速度前將增加“最高(up to)”字樣,以表明這并非保底性能。同時,包裝上必須包含明確的免責聲明,告知消費者:“需要進行超頻 / BIOS 調整。最大速度和性能取決于系統組件,包括主板和 CPU。”
根據法庭文件,受影響的產品包括在 2018 年 1 月至 2026 年 1 月期間銷售的特定 DDR4 和 DDR5 內存套件。對于追求高性能的玩家而言,這一事件也再次普及了知識:買回來的高頻內存,必須手動設置才能物盡其用。
這筆 240 萬美元(IT之家注:現匯率約合 1660.5 萬元人民幣)的和解基金包括:
- 和解管理費用:29.5 萬美元
- 律師費(Attorney’ fees,指律師提供的法律服務報酬):最高可達 80 萬美元
- 律師開支(Attorneys’ expenses,除了律師費以外,實際產生的相關合理開支和辦案雜費):待定
- 對集體訴訟中代表全體成員的訴訟當事人頒發的服務獎金或激勵性報酬:每人最高可達 5000 美元(總共 10000 美元)
- 支付給符合條件的集體成員:剩余資金
- 提交理賠的截止日期:2026 年 4 月 7 日
- 退出截止日期:2026 年 4 月 7 日
- 最終批準聽證會:2026 年 6 月 5 日
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