據(jù)意大利媒體報道,奮斗在意大利綜合編譯:2月8日,意大利鐵路線路發(fā)生突發(fā)事故,導致超過500名乘客長時間滯留。此次事故源于位于羅馬附近的Santa Marinella至Civitavecchia之間的鐵路橋梁塌陷,造成列車停運,旅客們被迫在無任何通知或援助的情況下等待數(shù)小時,部分乘客形容遭遇了“非人待遇”。
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鐵路橋塌陷導致大規(guī)模滯留事發(fā)當日下午約16:30,意大利的IC 518次列車途經(jīng)事發(fā)路段時,突然被告知發(fā)生了鐵路橋塌陷,導致線路中斷。乘客們開始長時間停運,然而,列車上的工作人員未能及時提供解決方案或告知最新情況,導致乘客們在車廂內(nèi)困頓等待。
其中一位乘客回憶道:“我們被困在列車上超過五個小時,什么也不知道,完全沒有替代的解決方案。許多人感到不適。”她還補充說,最終,當?shù)鼐茸o車抵達時,工作人員為乘客提供了水,但并未提供更多幫助。她表示:“救護車人員非常友善,但他們并沒有辦法滿足大家的需求。”乘客被告知自費打車,隨著等待時間的不斷延長,乘客們的情緒也越來越焦慮。她講述道:“最終,列車員和司機離開了,他們告訴我們自己打車到Civitavecchia火車站,再看看那邊是否有車。簡直不可思議。”
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甚至當乘客們撥打警方和鐵路警察的電話時,他們得到的回答各不相同,有人說正在派遣巴士,但卻沒人能具體告知巴士司機和目的地。乘客們紛紛表示,感覺像被“拋棄”在荒野中。部分乘客集體發(fā)起抗議,封鎖了附近一條街大道,試圖引起當局的注意。另一名乘客描述了抗議的經(jīng)過:“當我們通過電話多次求助未果后,我們決定封鎖那條街道,才終于看到警察出現(xiàn)。”但即便如此,解決問題的效率依然不高。抗議結(jié)束后,乘客們被送往Civitavecchia火車站,那里卻沒有工作人員提供幫助,洗手間也關(guān)閉,乘客們只能站立等候。
最終,乘客們乘坐夜班列車前往熱那亞,但由于車廂座位不足,大家只能被“擠”在一塊,行程比預計的延誤了數(shù)小時。乘客表示:“我們的旅程原本應在23點結(jié)束,但直到第二天早上9:30才抵達,結(jié)果我失去了一個工作日。”她對于這種處理方式感到非常不滿,認為這是“不公平”的。
最令乘客們憤怒的是,意大利鐵路(Trenitalia)公司僅提供了少于車票一半的賠償,并表示此次事件只是一個“普通的延誤”處理。接受采訪的乘客憤怒地說道:“公司沒有道歉,只告知我可以獲得20歐元的賠償,遠低于車票的60歐元。這種處理方式簡直是對我們的侮辱。(奮斗在意大利網(wǎng)站獨家編譯,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載)
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