昆明一女子家中冰箱爆炸，“感覺整棟樓都在震”！4天前啄木鳥維修剛上過門

2月2日凌晨，昆明市官渡區(qū)世茂璀璨傾城小區(qū)一住戶家中 冰箱突然發(fā)生爆炸， 房屋內(nèi)部分設(shè)施損壞嚴重，所幸沒有人員受傷。 事發(fā)前4天，這臺發(fā)生爆炸的冰箱剛剛維修過。

2月2日凌晨4點多，“砰”的一聲巨響，驚醒了正在睡覺的租戶陳先生（化姓），“感覺整棟樓都在震，我們都以為是地震了！” 爆炸聲也驚醒了樓上樓下的鄰居。

陳先生發(fā)現(xiàn)，是冰箱發(fā)生了爆炸，廚房內(nèi)一片狼藉。他迅速將現(xiàn)場情況拍成視頻發(fā)給房東張女士。

▲冰箱門已被炸飛

▲廚房吊頂?shù)袈?/p>

視頻顯示，冰箱門已被炸飛，廚房吊頂、玻璃門、四間臥室的房門及客廳窗戶都出現(xiàn)不同程度的損毀，屋內(nèi)多處墻體出現(xiàn)裂紋。

▲受損的門鎖

2月9日下午，記者在現(xiàn)場看到，破損的冰箱零件散落在地，部分門窗及廚房吊頂受損明顯。這是一臺國內(nèi)知名品牌雙開門冰箱。

房東張女士介紹，冰箱是八九年前花了1.4萬元購買的。此前租戶反映冰箱發(fā)生制冷故障，張女士搜索廠家維修電話時，平臺上跳出來的第一個是啄木鳥維修。1月14日，她通過啄木鳥平臺預(yù)約維修，費用為300元。維修并未能解決問題，平臺于1月29日再次安排人員上門維修。不料，僅4天后，冰箱就發(fā)生了爆炸。

因為賠償問題，張女士與啄木鳥平臺工作人員爭執(zhí)不下。

張女士要求，平臺將受損的設(shè)施按照原有品牌材質(zhì)恢復(fù)原狀，或由平臺賠償費用約五六萬元，由其自行采購更換。

▲張女士和啄木鳥平臺工作人員正在協(xié)商

啄木鳥平臺同意更換受損的門芯、門框等部件，且在維修中如發(fā)現(xiàn)門體無法使用會主動更換，承諾使用經(jīng)房東確認的同品質(zhì)材料。但拒絕折現(xiàn)賠償方案，也不同意更換張女士認定“損壞”的其他門體。記者向啄木鳥平臺工作人員進一步詢問時，工作人員表示不便接受采訪。

2月12日上午，張女士表示，啄木鳥平臺同意先修整受損的廚房，“對方態(tài)度還比較好，具體的賠償事宜還沒達成一致。”

律師觀點：

維修平臺存在過錯，房東維權(quán)需要固證

針對此事，云南鑒心律師事務(wù)所律師孫詩瑩表示：依據(jù)《中華人民共和國民法典》及《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，冰箱經(jīng)過啄木鳥平臺兩次維修后仍發(fā)生爆炸，可能存在維修不當、未能排除安全隱患的過錯，其維修行為與房屋毀損后果之間存在直接法律因果關(guān)系，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)賠償責(zé)任。

律師建議，房東當務(wù)之急是委托有資質(zhì)的第三方評估機構(gòu)出具詳細的財產(chǎn)損失評估報告，并以此為據(jù)與平臺進行書面協(xié)商。若協(xié)商不成，可向市場監(jiān)管部門舉報或請求消費者協(xié)會介入調(diào)解。若調(diào)解無效，則應(yīng)通過訴訟途徑維權(quán)。在此過程中，維修記錄、溝通憑證、現(xiàn)場影像及核心的財產(chǎn)損失評估報告，都是至關(guān)重要的證據(jù)。

來源 | 開屏新聞、都市快報

編輯 | 蔡 玫

審讀 | 張 蕾

二審 | 潘韻琪

三審 | 王 博

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