歐洲富婆來中國旅游，回國一周后哭訴：瑞士跟中國差距一目了然

我叫伊莎貝拉，出生在瑞士蘇黎世，家族經(jīng)營著奢侈品皮具工坊，我也算旁人眼中“養(yǎng)尊處優(yōu)”的富婆。

來中國前，我一直堅(jiān)信瑞士是世界上最完美的國家——干凈的街道、精準(zhǔn)的鐘表、高效的公共服務(wù)，還有隨處可見的精致與秩序，我甚至跟朋友調(diào)侃，中國不過是發(fā)展快卻缺質(zhì)感的國家，所謂“便捷”多半是表面功夫。

促使我來中國的是華裔朋友林晚，她在瑞士生活五年，每次提起中國都眼里有光，說中國的生活便捷度是瑞士遠(yuǎn)不及的。

我拗不過她的邀請，也抱著“戳破她幻想”的心態(tài)踏上旅程，出發(fā)前我?guī)Я瞬簧佻F(xiàn)金和信用卡，還查了使領(lǐng)館緊急聯(lián)系方式，生怕在這個(gè)“不發(fā)達(dá)”國家遇到麻煩，現(xiàn)在想來，當(dāng)時(shí)的自己既傲慢又可笑。

飛機(jī)降落在上海浦東國際機(jī)場，走出機(jī)艙的那一刻，我就被眼前的景象震撼到了。寬敞明亮的到達(dá)大廳里，人群有序流動，便利店、快餐店全部營業(yè)，穿著制服的網(wǎng)約車司機(jī)舉著手機(jī)在指定區(qū)域高效接客，沒有一絲混亂。

林晚在出口等我，她笑著接過我的行李箱，拉著我走向網(wǎng)約車，我下意識地問她：“我們不需要排隊(duì)等出租車嗎？會不會很貴？”林晚笑著搖頭，拿出手機(jī)掃了一下車碼，“在中國，網(wǎng)約車隨叫隨到，價(jià)格透明，比瑞士的出租車便宜多了，而且全程可以用手機(jī)支付，不用帶現(xiàn)金?！?/p>

第一次體驗(yàn)移動支付是在機(jī)場便利店，我掏出信用卡，店員卻示意我掃碼。林晚手把手教我綁定銀行卡、使用微信支付，當(dāng)“支付成功”的提示音響起，我竟有些恍惚——沒有繁瑣簽字，不用找零，幾秒鐘就完成交易。

后來我發(fā)現(xiàn)，中國從大商場到路邊攤販，甚至烤紅薯大爺都掛著收款碼，而瑞士的移動支付只普及于大型商場，小攤販仍以現(xiàn)金和銀行卡為主，找零總要翻半天錢包。

中國之行的驚喜接連不斷，林晚帶我去了上海、杭州、成都，每座城市都顛覆了我的認(rèn)知，最讓我驚嘆的是中國高鐵。

上海到杭州僅一小時(shí)車程，車廂干凈寬敞，座位有充電口還提供免費(fèi)熱水，手機(jī)就能購票，刷身份證就能進(jìn)站，無需紙質(zhì)車票和長時(shí)間檢票。

反觀瑞士火車，雖準(zhǔn)時(shí)卻速度慢，蘇黎世到日內(nèi)瓦要兩個(gè)多小時(shí)，購票、檢票都繁瑣耗時(shí)，最便宜的一日通票還要近400元人民幣，比中國高鐵親民度差太多。

中國的外賣和快遞，更讓我體會到前所未有的便捷，在成都酒店的深夜十一點(diǎn)，我突然想吃火鍋，本以為早已無店?duì)I業(yè)，林晚卻用外賣軟件下單，短短二十分鐘，熱乎的火鍋就送到門口，而瑞士晚上八點(diǎn)后多數(shù)餐廳關(guān)門，叫一份披薩常要等一兩小時(shí)，不少地方甚至沒有外賣服務(wù)。

快遞也是如此，我網(wǎng)購的絲綢襯衫次日就送到酒店，可直接放入快遞柜隨時(shí)可取，無需預(yù)約。瑞士網(wǎng)購則要等三到五天，還需預(yù)約送貨，不在家就得再等一次。

還有一次我的行李箱輪子壞了，林晚手機(jī)下單后，一小時(shí)就有師傅上門，僅花30元就修好，而在日內(nèi)瓦，修行李箱要找門店、預(yù)約時(shí)間，賬單甚至?xí)^1500元人民幣。

中國服務(wù)業(yè)的溫情更讓我觸動，在杭州商場，我看中的絲綢襯衫尺碼不全，本以為會被簡單拒絕，店員卻立刻查詢?nèi)珖鴰齑?，發(fā)現(xiàn)蘇州門店有貨后當(dāng)場下單，承諾兩天內(nèi)免費(fèi)寄到酒店，還貼心為我泡了桂花龍井，講解絲綢養(yǎng)護(hù)技巧，而瑞士的服務(wù)雖專業(yè)卻冰冷刻板，我去銀行開戶時(shí)，客戶經(jīng)理全程按章程辦事，毫無多余溫情。

中國的物價(jià)也遠(yuǎn)比我想象中親民，我在瑞士月薪約35萬人民幣，屬于高收入人群，但生活成本極高，一碗牛肉面超200元，一公斤雞胸肉近300元，蘇黎世買房更是本地人難以企及的奢望。

而在中國，我體會到了“購買力自由”，上海頂級餐廳的精致晚餐，人均僅為日內(nèi)瓦同檔次餐廳的三分之一，遍地的便利店和小吃，讓普通人也能吃得舒心。

三周中國之行轉(zhuǎn)瞬即逝，回到日內(nèi)瓦的公寓，冰冷的寂靜撲面而來，晚上八點(diǎn)，街道空無一人，商鋪全部關(guān)門，我想喝杯熱茶，卻發(fā)現(xiàn)沒了純凈水，最近的超市一公里外且早已停業(yè)。

我下意識拿起手機(jī)想點(diǎn)外賣、叫跑腿，才猛然驚醒，這里沒有美團(tuán)餓了么，沒有24小時(shí)快遞和隨叫隨到的網(wǎng)約車。

接下來的一周，我徹底陷入“寸步難行”，買咖啡忘帶現(xiàn)金，信用卡兩次刷失敗，排隊(duì)十幾分鐘才買到，晚上想喝熱牛奶，只能自己動手煮，寄包裹要跑遠(yuǎn)路去郵局填表格，耗時(shí)半個(gè)多小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)出問題，客服說要預(yù)約到下周——這一切都讓我無比懷念中國的便捷。

那天晚上，我給林晚打了一個(gè)電話，剛接通，我就忍不住哭了出來，哽咽著對她說：“晚晚，我后悔了，我以前太傲慢了，我從來沒有想過，瑞士跟中國的差距，竟然這么大，一目了然?！蔽也皇钦f瑞士不好，瑞士依然是一個(gè)精致、美麗、安全的國家，像一塊走時(shí)精準(zhǔn)、打磨完美的百達(dá)翡麗。

但中國，是一部時(shí)刻在高速迭代、充滿各種可能性的智能手機(jī)，它的便捷、高效、溫情，已經(jīng)深入到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，滲透到街頭巷尾，服務(wù)于每一個(gè)最普通的人。

瑞士的科技很發(fā)達(dá)，卻像被鎖在實(shí)驗(yàn)室和金庫里，沒能真正走進(jìn)普通人生活，而中國的科技無處不在，不追求表面精致，卻實(shí)實(shí)在在解決了生活中的麻煩，讓日子更輕松有溫度。

我習(xí)慣了中國的便捷與煙火氣，回到瑞士這種凡事要提前規(guī)劃、自力更生的生活，反倒渾身不自在。

這次中國之行，徹底改變了我的認(rèn)知，我終于明白，真正的發(fā)達(dá)，不是擁有多少財(cái)富，不是表面有多精致，而是讓老百姓的生活變得更便捷、更幸福，讓每一個(gè)人，都能輕松地享受生活，以前我總以為瑞士是世界上最完美的國家，直到我去了中國，才知道，我以前看到的，只是世界的一角。

現(xiàn)在我每天都懷念中國的日子，懷念移動支付、高鐵、外賣，還有那份溫情與煙火氣，我一定會再去中國，以普通旅行者的身份，彌補(bǔ)曾經(jīng)的偏見。

也想告訴身邊朋友，別被固有認(rèn)知束縛，去中國看看吧，那里的驚喜，會讓你明白，有些差距，真的一目了然。