網購買家退貨不成竟變造法律文書，上海警方：已依法行政拘留

東方網記者蔡黃浩、通訊員屠昱輝2月12日報道：今天下午，記者從上海長寧警方獲悉，近日，長寧警方查處一起變造國家機關的公文及使用變造的國家機關公文的案件，違法行為人王某已被公安機關依法行政拘留。

1月15日，長寧公安分局新華路派出所接到轄區快遞站點負責人朱先生的求助，稱在處理一起快遞退賠糾紛中，對兩份法律文書的真實性表示懷疑。經了解，近日朱先生收到了一名網店賣家的投訴，懷疑快遞員在配送過程中私拆快遞。網店賣家在檢查一個退貨快遞件時，發現外包裝有明顯拆封痕跡，但其在和買家的交流中，買家一口咬定自己并未拆過快遞，并出示了一份相應報案憑證。

圖為偽造的《行政案件立案告知書》和《終止案件調查決定書》（長寧警方供圖，下同）

通過站內自查，朱先生明確自家員工并無任何私拆快遞的行為。到底哪個環節出了問題？無奈之下，最終朱先生決定向警方求助。

接到報警后，民警立即著手開展調查。通過調閱快遞站點和收件人小區的公共視頻，民警首先推斷快遞員并無私拆快遞的行為。后與網店賣家聯系，賣家發來兩份文書，包含《行政案件立案告知書》和《終止案件調查決定書》各一張。單純的電商平臺消費糾紛，屬于民事合同糾紛或消費者權益爭議，不屬于公安機關的法定管轄范圍，公安機關依法不會就此開具《行政案件立案告知書》等法律文書。

經進一步調查、比對，這兩份法律文書均系變造，民警認定買家王某有違法嫌疑。在掌握確鑿證據后，民警立即將王某傳喚至派出所進行進一步調查。

在確鑿證據面前，王某承認了自己變造國家機關公文的違法行為。據交代，王某于2025年12月網購了一款護膚品，退貨時與商家發生爭議，雙方為此還向網購平臺發起了仲裁。為了能順利退款，王某主動向平臺提交了自己通過修圖軟件變造的《行政案件立案告知書》，最終平臺裁定王某獲勝，并將全額退款發還，后王某又向平臺提供了自己為“撤案”而變造的《終止案件調查決定書》。而這兩份文書都是王某通過對自己早先其他報警記錄的法律文書修圖變造獲得。王某自以為自己的行為天衣無縫，殊不知早已觸碰了法律的紅線。

目前，違法行為人王某因變造國家機關的公文及使用變造的國家機關公文的違法行為，已被長寧警方依法行政拘留。

警方提醒：國家機關公文、證件、印章具有法定權威與公信力，任何對國家機關文書進行PS修圖、拼接、篡改內容等偽造、變造行為均屬違法行為，公安機關將依法嚴厲查處。請廣大群眾自覺維護法律尊嚴，切勿心存僥幸、以身試法。