新春走基層丨我在德基網紅廁所當保潔：擦了3小時，真上頭

“來南京必逛新街口，逛新街口必去網紅廁所打卡！”不知何時，這句話成了網絡熱傳，然而2月10日下午，揚子晚報/紫牛新聞記者在德基廣場造價不菲的網紅廁所“換崗”保潔員，體驗日常清掃維保工作時，卻有了另外的感悟。

網紅廁所藝術長廊是熱門打卡點。揚子晚報/紫牛新聞記者 范曉林攝

“每塊材質，都有它的脾氣”

正逢臘月二十三小年夜，南京德基廣場人流如織。位于德基廣場二期負1樓的“解憂所”（網紅廁所）門口，舉著手機拍照打卡的隊伍，比不少奢侈品店門口的還長。人們踮腳張望，不時舉起手機拍攝，發出“哇”的驚嘆——這里，是被網友稱為“廁所界愛馬仕的藝術空間”。

水晶吊燈流光溢彩，藝術長廊一步一景，空氣中彌漫著高級香氛。然而這天，記者的目標不是打卡，而是換上工作服，拎起專業清潔工具，試圖找到那些讓“驚艷”得以維護持久的身影，并成為他們中的一員，哪怕只是幾個小時。

把地面及時拖干凈又防滑，是一門技術活 記者 范曉林 攝

我的“師傅”，是負責該區域的保潔員朱和軍，是個90后。他打開工具間的瞬間，記者驚呆了：這里至少有六種顏色的超細纖維抹布分門別類，不銹鋼、玻璃、木質、石材各有專屬清潔劑，工具架上甚至掛著用于擦拭藝術小擺件的軟毛刷。

“先認布，再干活。”朱師傅的開場白很直接，“比如咖啡色擦臺面，淺藍擦鏡面，白色擦馬桶，綠色處理地面水漬……”他指著一塵不染的洗手臺說：“像洗手臺石材，就得用中性pH值的清潔劑，噴在布上，不能直接噴臺面，要‘吻’著擦過去。”他用了一個溫柔的詞。

記者上崗的初體驗從擦拭一組網紅梳妝鏡開始，洗手臺前的這種鏡子經常被網友拍照打卡，也是高頻擦拭打掃的對象，朱師傅介紹道：“用刮水器擦鏡子，訣竅在于一刮到底，不要來回剮蹭、拖泥帶水。記者試了幾次才掌握竅門，感覺操作時，甚至需要屏住呼吸，那種專注程度不亞于給手機貼膜。

網紅鏡面需要高頻擦拭，確保無水漬 記者 范曉林 攝

“流量會過期，但標準不會”

“據不完全統計，每個廁所平時人流量有1萬人次，節假日基本是三四倍。廁所保潔要求是‘一客一掃’。”在朱師傅指導下，記者來到親子室，嘗試擦拭一個剛用過的兒童馬桶蓋。記者跟著朱師傅，屏住呼吸，用白色抹布包裹軟刷，輕輕拂過曲面。隨后又準備清理滿是水漬的洗手臺。

“讓一讓，麻煩讓一下哦！”兩位外地游客邊笑邊擺造型拍照，記者不得不停下來，靜待他們拍完，瞬間理解了朱師傅之前說的“學會沉浸式工作”的含義：無論周圍多少快門聲、驚嘆聲，你的眼睛只能聚焦于眼前方寸之間，有沒有水漬、指紋、灰塵。

大約3小時的“見習”，記者擦拭了兩遍洗手臺、一排藝術梳妝鏡、數個坐便器，用拖把拖了多處小便池周圍的地面。頻繁彎腰、屏息發力，記者腰部有點發酸，手指也因抓握刮水器而略有些僵硬。“這只是保潔員日常工作中最輕量的部分。”朱和軍說。

記者問朱師傅，每天在“網紅景點”里工作是啥感受。他笑道：“大家來打卡，證明商場設施高檔，廁所漂亮，我們把這里維持好，他們拍出來也好看，對吧？”朱師傅說：“其實，最欣慰的是偶爾聽到客人小聲對同伴說‘真干凈，連水龍頭背面都錚亮的”，這才是最高褒獎。”

德基物業保潔主管王文娟說：“造價不菲的網紅廁所是一次性投入，但后續每一天的維護，才是真正的考驗。我們要讓網紅一直‘紅’在體驗上，而不只是照片里。”

【記者手記】最值得打卡的是專業精神

當記者脫掉工服，重新匯入參觀人流，再次看向那光影交錯的奢華空間時，感受已然不同。那奪目的光彩，不再僅僅是金錢堆砌的奇觀，更是許多如朱師傅一樣的“守凈人”，用日復一日的專業、細心與尊嚴，一寸一寸擦亮的光澤。

網紅熱度或許如潮水般起伏，但有一種價值始終穩固——那就是在任何崗位上，將平凡之事做到極致的專業主義。這或許，是這場“奢華體驗”背后，最值得“打卡”的精神內核。

揚子晚報/紫牛新聞記者 范曉林 朱君賢 陳哲

攝影/范曉林

編輯：丁皓宇

校對 陶善工