每經(jīng)評論員 徐肖逍
“六十歲了,為了科學(xué)先進的發(fā)展模式,讓年輕人勇敢承擔(dān)使命,過年后正式退休……”2月11日,胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺發(fā)文宣布過年后正式退休,退休后將轉(zhuǎn)為顧問,胖東來工作由胖東來決策委員會主持。
據(jù)悉,胖東來決策委員會成員或為該公司核心骨干。在某種程度上,這并不意味著于東來的真正退出,而是一種水到渠成的安排。
事實上,作為一名個人色彩鮮明、對企業(yè)擁有絕對控制權(quán)的明星企業(yè)家,于東來早就開始一步步通過文化、制度建設(shè),謀劃自己的退休路,將個人的價值觀深度融入胖東來,以保障企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展。
第一步是價值觀的制度化沉淀。早在1999年,于東來就將盈利的50%分給員工,確立“高薪酬、高福利”的分配原則。這不是一時善舉,而是將人性化理念固化為不可逆的制度。
此后,“委屈獎”最高5000元、每周二閉店、遠超法定標(biāo)準(zhǔn)的年假、下班后不許打員工電話等一系列看似“反商業(yè)”的規(guī)定,都被寫入企業(yè)操作手冊。當(dāng)理念變成白紙黑字,成為員工可預(yù)期、可主張的權(quán)利時,它就脫離了創(chuàng)始人的個人恩惠,獲得了某種制度性的生命。
第二步是決策權(quán)的去中心化演練。早在2023年,于東來就透露過退休想法及安排:“把精力用于量力而行地建設(shè)與傳播生活理念;企業(yè)經(jīng)營我放掉80%,只在財務(wù)、后勤方面提供一些服務(wù),在大方向上做一些監(jiān)測——這樣,他們能更好地成長。”
胖東來官網(wǎng)公開文件顯示,胖東來集團實行逐級輪值管理,店長及以下按天輪值,業(yè)態(tài)總經(jīng)理按月輪值,集團總經(jīng)理按季度輪值。這不是象征性的分權(quán),而是讓核心團隊在創(chuàng)始人仍在場時,完成決策能力的“實戰(zhàn)演練”。此次接棒的決策委員會,正是這套訓(xùn)練體系的產(chǎn)物。
第三步是權(quán)力交接時間的可預(yù)期設(shè)定。于東來明確宣布:“10年左右,董事長及總經(jīng)理到50歲,不管有多大能力必須下來,基層分公司經(jīng)理45歲必須退。”他將自己的退休從“個人決定”上升為“企業(yè)規(guī)則”,未來的管理者同樣受此約束。這是創(chuàng)始人對自己,也是對繼任者的權(quán)力限制,是制度超越個人的重要標(biāo)志。
如此看來,于東來的退休并不突然,甚至在情理之中。它帶給更多的企業(yè)和企業(yè)家什么啟示?
首先,真正的傳承是價值觀的傳遞,而非職位的交接。許多企業(yè)家將退休等同于選接班人,陷入“傳位”思維。于東來的樣本價值在于,他不追求選出一個“于東來第二”,而是讓整個管理團隊成為價值觀的載體。正如河南省商業(yè)行業(yè)協(xié)會秘書長姜東輝評價:“于東來的時代遠遠沒有結(jié)束,這是企業(yè)文化的接力。”
第二,制度建設(shè)的黃金窗口期,是創(chuàng)始人仍有絕對權(quán)威之時。于東來的高明之處在于,他在自己擁有絕對話語權(quán)的巔峰期主動分權(quán),親手搭建限制管理者的制度框架。
第三,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的本質(zhì),是完成從“個體英雄”到“英雄集體”的升維。中國商業(yè)史上,太多企業(yè)走不出“創(chuàng)始人強則企業(yè)強、創(chuàng)始人退則企業(yè)衰”的周期律。于東來提供了一條突圍路徑:用近30年時間,將一個依賴個人魅力與商業(yè)直覺的企業(yè),改造為依賴集體決策、輪值負責(zé)、制度化運行的組織。當(dāng)然,這個過程還在持續(xù)演進中。
這不是否定創(chuàng)始人的價值——恰恰相反,這正是創(chuàng)始人最高價值的實現(xiàn):他把自己變成了組織進化的階梯,而非天花板。
于東來曾說:“放下是對團隊最大的信任,相信他們已經(jīng)長大了。”這句話或許才是他宣布退休的啟示核心:創(chuàng)始人的成功,不在于永不謝幕,而在于讓劇場的燈火在自己離場后依然通明;至于企業(yè)代際傳承的要務(wù),不是尋找另一個英雄,而是讓制度成為英雄的化身。
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