旅客倒地1分鐘后鐵路乘務(wù)員即刻施救，超大型城市如何跑贏“黃金四分鐘”？

春運第七天，2月7日上午11時20分，上海站。

K4716次列車即將發(fā)車，四川達州籍旅客孫先生突然倒地——意識喪失、四肢抽搐、口角滲血。1分鐘后，鐵路乘務(wù)員抵達現(xiàn)場，檢查生命體征并施救。11時23分，當(dāng)靜安區(qū)閘北紅十字醫(yī)院駐上海站醫(yī)療點的醫(yī)生唐軍、護士顧雅蓓趕到時，孫先生已恢復(fù)部分意識。11時30分，120急救車抵達，患者轉(zhuǎn)運入院，轉(zhuǎn)危為安。

這趟院前急救跑贏“黃金四分鐘”并非偶然，而是依托上海站剛建成的醫(yī)療點的救護保障力量，以及中國鐵路上海局集團有限公司紅十字救護培訓(xùn)的體系建設(shè)。

超大型城市，應(yīng)急救護與安全保障是維系城市運轉(zhuǎn)的生命線。記者從上海市紅十字會獲悉，上海已連續(xù)三年將應(yīng)急救護培訓(xùn)列入為民辦實事項目，預(yù)計到“十五五”末，上海新增持證應(yīng)急救護員將近75萬人次。一張越織越密的應(yīng)急救護網(wǎng)絡(luò)，正為千萬市民筑起堅實的“生命防線”。

年均培訓(xùn)覆蓋率超過用工總數(shù)的5%

所謂的“黃金四分鐘”，指的是當(dāng)有人突發(fā)心源性猝死時，若能在此時間段內(nèi)及時施以心肺復(fù)蘇并結(jié)合使用自動體外除顫儀（AED），其獲救的概率將顯著提升。換言之，這是一場與時間的賽跑。

作為年旅客發(fā)送量突破9億人次的超大型鐵路樞紐，中國鐵路上海局集團有限公司管轄著滬蘇浙皖三省一市鐵路網(wǎng)絡(luò)。截至2025年底，集團公司用工總數(shù)15.7萬人，其中參加過紅十字應(yīng)急救護培訓(xùn)的人員超6萬人。

在上海鐵路紅十字會統(tǒng)籌安排下，從列車乘務(wù)人員、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員中選拔優(yōu)秀紅十字救護員，培養(yǎng)成為救護師資，編制鐵路場景專項課件、定期開展教研交流。注冊救護師資達60人，預(yù)計到“十五五”末計劃突破100人。針對鐵路作業(yè)點多線長、人員分散的特點，分片區(qū)推行30人左右小班化教學(xué)，年均培訓(xùn)覆蓋率超過用工總數(shù)的5%。

不僅要有人員，設(shè)備還必須同步跟進。從2018年啟動客運車站AED配備，到2022年將工作場所AED配備列入集團公司實事項目，長三角鐵路已累計配備AED設(shè)備近700臺。其中，上海四大樞紐火車站AED總量超30臺。

正是有了這套完備的培訓(xùn)體系，鐵路人的成功救護案例節(jié)節(jié)攀升。2025年6月20日，一名經(jīng)培訓(xùn)的虹橋站鐵路工作人員使用AED并實施心肺復(fù)蘇，成功搶救了一名突發(fā)心臟驟停的旅客。8月18日，G7299次列車長王丙威為突發(fā)疾病的七旬旅客緊急急救，心肺復(fù)蘇讓老人轉(zhuǎn)危為安……

春運以來，各站點累計為近800人次旅客提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。同時，各站點所在區(qū)紅十字會已派出紅十字志愿者參與春運服務(wù)，開展AED巡檢，為有需要的候車旅客宣講應(yīng)急救護和旅途急癥處置知識、普及心肺復(fù)蘇和AED操作技能等。各客運車站、每列旅客列車上都有鐵路紅十字救護員為旅客保駕護航。

設(shè)備布到哪里，培訓(xùn)就跟到哪里

及時使用AED進行除顫，能將心搏驟停患者的搶救成功概率大大提高。自2015年9月開始，上海市紅十字會率先在全市人流密集的公共場所設(shè)置AED。2025年，上海市衛(wèi)健委在居民小區(qū)、重點公共場所增配AED 8190臺，目前全市AED配置總量已達14000余臺，配置水平超過50臺/10萬人。

設(shè)備布到哪里，培訓(xùn)就跟到哪里。2025年，僅市紅十字會為新增AED設(shè)置點配套開展的救護培訓(xùn)就達7萬余人次。截至目前，全市累計新增持證應(yīng)急救護員超過20萬人次，有效覆蓋機關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、樓宇、社區(qū)、農(nóng)村、軍營等場所各類人群。

市紅十字會統(tǒng)計，2024年實事項目開展至今，經(jīng)培訓(xùn)的持證應(yīng)急救護員在公共場所成功施救案例已超過20例：楊浦區(qū)青年企業(yè)家程熠彪路遇一名心搏驟停患者，立即俯身按壓、人工呼吸，成功將患者救回；徐匯區(qū)一家酒店的員工憑借年初培訓(xùn)所學(xué)的海姆立克急救法，僅用一分鐘救下一名被潤喉糖卡喉的男性客人；靜安區(qū)景鳳路小學(xué)衛(wèi)生老師蔣雪丹和同事們，利用心肺復(fù)蘇技能和AED設(shè)備，成功施救一名心搏驟停路人……

上海市紅十字會有關(guān)負責(zé)同志介紹，2026年，上海市繼續(xù)將“培訓(xùn)8萬名持證應(yīng)急救護員”納入為民辦實事項目，保持年培訓(xùn)10萬余人的推進節(jié)奏。

持續(xù)提升本市應(yīng)急救護培訓(xùn)普及率，只為幫助每一個需要救護的生命趕上那“黃金四分鐘”。

原標(biāo)題：《旅客倒地1分鐘后鐵路乘務(wù)員即刻施救，超大型城市如何跑贏“黃金四分鐘”？》

欄目主編：樊麗萍

來源：作者：文匯報 李晨琰