四川
封面新聞記者 吳冰清 實習生 董芯羽
“史上最長”春節(jié)假期，疊加“請5休15”拼假小浪潮，一場集返鄉(xiāng)、旅游、探親于一體的全民大遷徙正在上演。官方數(shù)據(jù)顯示，今年春運期間，全社會跨區(qū)域人員流動量將達到95億人次，預計創(chuàng)歷史新高。
春運首日的成都東站。 封面新聞記者 楊濤 攝
與出行市場的熱度形成共振，今年我國年節(jié)消費市場也格外熱鬧。從煙火升騰的傳統(tǒng)市集到姹紫嫣紅的花卉市場，從“一桌難求”的年夜飯預訂到激增84%的反向過年機票預訂，從影樓里紅紅火火的全家福留念到“年味小城”里的深度體驗……每一個場景里都蘊含著濃濃的年的味道。
當消費熱情空前高漲，一些不和諧的音符也可能隨之出現(xiàn)：預訂的“網紅酒店”實景與宣傳照相差甚遠，成了“照騙”；精心規(guī)劃的旅行團，體驗卻與承諾不符；直播間里搶購的“年貨好禮”，到手才發(fā)現(xiàn)貨不對板；打個車、訂張票，卻遇上“大數(shù)據(jù)殺熟”……這些糟心的經歷，不僅掃了過節(jié)的興，更破壞了公平誠信的消費環(huán)境。
圖片由AI輔助生成
春節(jié)是團圓和歡樂的時光，而一個放心、安心的消費環(huán)境，是這份歡樂的重要保障。在這個消費維權需求尤為集中的節(jié)點，封面新聞“追蹤到底”專欄啟動春節(jié)消費護航專區(qū)，面向全社會發(fā)出旅游消費維權征集令。
無論你是在旅途中遭遇了住宿、交通、游覽等方面的糾紛，還是在購買年貨、預付充值、網絡購物時碰到了陷阱，請留存相關證據(jù)，并第一時間告訴我們。我們將發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用，對典型線索進行深入調查與追蹤報道，并聯(lián)動相關部門努力促成問題的解決。
每一次投訴的背后，都是一個消費者對品質生活的期待；每一條線索的核實和報道，都是推動市場向更規(guī)范方向邁進一步的力量。讓我們共同努力，不僅成為熱鬧消費市場的參與者，也成為健康消費環(huán)境的守護者。這個假期，我們一同“追蹤到底”。
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編輯 李揚
責編 王萌
審核 向雷
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