北京南站每天迎三四十位貓狗“旅客”

來源：滾動播報

（來源：千龍網）

2月12日，中鐵快運北京南站營業部，旅客正在辦理寵物托運業務。攝影/新京報記者　王貴彬

“今年我要帶著小貓一起回家過年了！”2月12日中午，旅客李女士在北京南站順利辦理了寵物托運手續，她將和自己的愛貓一同乘坐G2557次列車返回杭州。像李女士這樣選擇帶寵物返鄉的旅客正逐漸增多，2026年春運期間，攜帶寵物回家已成為一種出行“新趨勢”。

今年是鐵路部門開放高鐵寵物托運服務后的首個春運。2月12日當天，僅北京南站就接待了40多位“寵物旅客”。為滿足春運期間旅客攜帶寵物出行的需求，高鐵寵物托運服務的試點范圍在春運前已進一步擴大，全國可辦理該業務的高鐵站增至110個。目前，北京已有北京站、北京西站、北京南站等6個火車站可提供寵物托運服務。

一位旅客正在安撫小貓的情緒。

中鐵快運的工作人員正在運送乘坐G2557次列車的“寵物旅客”。

關注1

北京已有6個火車站可辦理寵物托運

“您放心，我們從去年4月開始試點，服務一直在優化。待會兒寵物會進入專用的恒溫運輸箱，箱內通風良好，還有實時智能監測設備?！弊蛉罩形?，中鐵快運北京南站營業部主任業務員張奕霖正向旅客介紹寵物托運事宜。辦理完手續后，旅客們陸續將自家小貓、小狗送入鐵路部門提供的高鐵專用寵物運輸箱內。

2025年4月，鐵路部門在京滬高鐵部分列車上試點高鐵寵物托運服務，鐵路12306同步推出“寵物托運”功能，旅客提前2天及以上進行線上預約，預約成功后可同車托運1只家庭馴養且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。運輸途中，寵物會被統一安排在專門的高鐵快運柜內，以確保安全。

按照要求，托運人應在列車開車前至少2小時，攜帶寵物、托運人身份證件、有效期內的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運營業部辦理托運手續。

為更好滿足旅客攜寵出行需求，春運前，高鐵寵物托運服務試點范圍進一步擴展，可辦理寵物托運的高鐵站總數增至110個。目前北京已有6個火車站可辦理該業務，分別為北京站、北京西站、北京南站、北京朝陽站、北京豐臺站、北京清河站。

關注2

工作人員后臺可實時監控寵物狀態

目前投入使用的高鐵寵物運輸箱，相比初期產品已經過多輪優化升級，變得更加智能，可以給寵物旅客提供更舒服的乘車環境。

運輸箱內有新風裝置與監控探頭，還設有溫度、濕度、氧氣等傳感器，并有一塊電子顯示屏可以實時查看相關數據。其箱體大小比常規的行李箱略大些，每個箱子上都有醒目的鐵路標識及獨立編號。完成寵物放置手續后，工作人員還會給每個箱子綁上標簽，注明下車站，并附上相關的條碼，可以用移動設備掃碼查看。

此外，如今的寵物運輸箱變得更加智能，工作人員可以在系統后臺實時監控寵物狀態，也會定時線下查看、喂水，確保旅途安全。

進入春運高峰以來，中鐵快運北京南站營業部每天都要負責三四十只寵物貓狗的托運業務，預計高峰日能達到五十只以上，多趟具備寵物托運能力的高鐵列車都處于寵物艙位飽和狀態。

張奕霖告訴記者，為了確保辦理寵物托運業務的旅客都能知悉相關政策，他們將服務前置，提前與旅客取得聯系，告知相關注意事項，提醒旅客在發車前兩小時抵達營業網點，并準備好檢疫證明等證件。目前，寵物托運需要使用專用的寵物運輸箱。

現場

三只貓兩只狗　這趟高鐵寵物艙“滿員”

昨日下午從北京南站始發的G2557次列車上，有5位特殊“旅客”——3只小貓和2只小狗。它們讓這趟列車的寵物托運艙位實現了“滿員”。記者了解到，這些貓貓狗狗都是第一次坐高鐵，有的還是第一次出遠門。

旅客孫先生表示，他提前為愛貓辦好了免費的動物檢疫合格證明，并按提示提前兩小時抵達北京南站。工作人員核驗信息無誤后，小貓便在站內稍作休息，等待上車，整個流程非常順暢、便捷。

孫先生為了能帶愛貓回家，過去幾年春節都選擇自駕或拼車回合肥，可長達11小時的車程讓人和貓都疲憊不堪?！叭ツ昶窜嚮厝?，一路上都不敢讓小貓出來?！睘榱藥椭堖溥m應高鐵運輸箱內的新環境，孫先生這次特地帶上了它常用的貓砂和最心愛的玩具，臨上車之前還喂了一根貓條。

旅客彭女士去年選擇了航空托運帶小狗回家，今年得知高鐵開通寵物托運服務后，她決定嘗試這種新方式?！案哞F時間更靈活，站點離家也近?！背霭l前，她為兩只小狗準備了熟悉的玩具，幫助它們緩解旅途中的緊張情緒。

選擇帶寵物回家過年的還有李女士。今年春節假期有9天，她實在不放心將貓咪獨自留在北京。比較了多種方案，她發現市場上寵物汽車托運服務雖多，但服務質量參差不齊。最終選擇了流程更規范的高鐵托運，帶著小貓踏上了回家之旅。

“我本身從事寵物行業，所以一直很關注寵物托運服務的發展。”昨日中午，旅客汪先生也來到北京南站辦理寵物托運業務。此前汪先生只開車帶小貓去過北京周邊，這次回杭州，考慮到自駕耗時過長，他選擇了高鐵托運?！捌眱r比較合理，現在還有一些優惠，旅客與寵物同行時，寵物托運費用打七折。”

記者了解到，這幾位旅客都是初次乘坐高鐵帶寵物回家，他們對這項鐵路新服務充滿期待，同時也提出了自己的期盼。比如，能否安排一些固定的探望安撫時段，讓旅客和寵物都能更加安心；是否可以開放寵物狀態視頻查看權限，方便旅客實時掌握寵物在運輸途中的狀態。

收費標準

根據中鐵快運公示的收費標準：目前寵物托運按運輸里程梯次計價，運距1000公里（含）558元/只，運距1000至1500公里（含）658元/只，1500至2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只，同時贈送保額2000元的基礎保險。

試點期間，非購票旅客按標準價格執行；對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格七折執行。