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廣州一家叫新洲際教育的機(jī)構(gòu),主打雅思托福培訓(xùn),突然就關(guān)門了。2026年1月底,學(xué)員們發(fā)現(xiàn)辦公室空了,客服電話打不通。很多人剛交完錢,高的有20多萬,涵蓋幾年課程。
現(xiàn)在這些錢追不回,只能靠轉(zhuǎn)課,可轉(zhuǎn)課也卡殼。機(jī)構(gòu)成立于2014年,注冊(cè)資金才10萬,法定代表人吳碧濤,運(yùn)營了十幾年,卻在春節(jié)前崩盤。
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轉(zhuǎn)課通知是1月21日在微信上發(fā)的,說選了三家機(jī)構(gòu)接手。但實(shí)際操作,學(xué)員得在月底前挑一家,轉(zhuǎn)過去多是大班課,沒法試聽。有的名字沒在名單上,過期就作廢。剩余課時(shí)平均兩三萬,機(jī)構(gòu)之前還正常招生,促銷套餐。
資金鏈一斷,新錢填不了舊窟窿,就直接倒了。廣州市天河區(qū)那個(gè)中信廣場辦公室,記者去過,確實(shí)人去樓空。
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預(yù)付費(fèi)這模式,看似優(yōu)惠,實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)大。學(xué)員一次性付半年或更長,機(jī)構(gòu)拿錢擴(kuò)點(diǎn)、付租金。賬上這是債,得上課后才變收入。可不少機(jī)構(gòu)提前花了,招生一慢,就出事。
新洲際就是這樣,擴(kuò)張快,但監(jiān)管緊了,錢得存銀行,按課劃撥。2021年雙減后,非學(xué)科類也管嚴(yán),辦學(xué)許可、場地消防都得過關(guān)。機(jī)構(gòu)成本漲,灰色操作空間小。
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類似事不是頭一回了。2025年5月,東方啟明星籃球培訓(xùn)多地停課,北京總部貼公告說運(yùn)營調(diào)整,關(guān)門維護(hù)。廣州、武漢、青島校區(qū)跟著空了。
服務(wù)上百萬用戶,覆蓋上千點(diǎn),卻拖欠員工薪水。家長剩幾千上萬課費(fèi),退不了。機(jī)構(gòu)甚至說復(fù)課得加錢,氣壞大家。創(chuàng)始人靳星5月17日發(fā)視頻道歉,說是自己責(zé)任,不會(huì)跑路,但承諾到月底退費(fèi),實(shí)際拖著。
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米卡英語也出過問題,2025年五一后發(fā)信說停業(yè)。家長剛續(xù)三萬多,剩兩百多節(jié)課,上不了。機(jī)構(gòu)承認(rèn)損失超800萬,長停課砸了現(xiàn)金流。預(yù)付費(fèi)依賴新學(xué)員進(jìn)錢,循環(huán)一破,就崩。
東方啟明星創(chuàng)始人還抱怨輿論毀信任,可社交媒體時(shí)代,消息傳得飛快,一家出事,大家都慌,加速擠兌。學(xué)員不上了,先要退款,機(jī)構(gòu)更扛不住。
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國際教育這塊,高收費(fèi)常見。威學(xué)一百課包超25萬,新東方國際課程7萬到20多萬,犀牛教育AP一對(duì)一每小時(shí)1000元,最低30小時(shí)預(yù)付。監(jiān)管說一次繳費(fèi)別超5000,但國際類往往繞過,收大筆。北京再來人留學(xué)、天道教育、北京斯凱達(dá)國際教育,2025年后陸續(xù)停辦,學(xué)員維權(quán)難。整個(gè)行業(yè),資金監(jiān)管落地后,擴(kuò)張型機(jī)構(gòu)最受傷。
轉(zhuǎn)課本該是出路,可接盤方不樂意。風(fēng)險(xiǎn)高,學(xué)員情緒大,利潤薄,只給低成本選項(xiàng)。學(xué)員不滿,火氣轉(zhuǎn)到新機(jī)構(gòu),行業(yè)名聲更差。新洲際事件中,部分學(xué)員找法律援助,追吳碧濤責(zé)任。公司商標(biāo)無效,維權(quán)路長。媒體2月9日?qǐng)?bào)導(dǎo),轉(zhuǎn)課名單不全,選項(xiàng)少,權(quán)益沒保障。機(jī)構(gòu)合規(guī)成本高,那些靠預(yù)費(fèi)活的,早晚出局。
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