今年1月底,來自法國的Simon與兩位同事來到暨南大學附屬東莞愛爾眼科醫院,為一場期待已久的摘鏡手術而來。在多方了解后,三人將信任交給了該院。經過嚴謹的術前檢查,他們一致選擇新一代機器人全飛秒SMILE pro技術,并在次日順利完成手術。“從面診、預約到手術,只用了兩天時間。”Simon說,這比在歐洲做同類手術快多了。
據了解,Simon雙眼近視200多度,日常熱愛跑步、滑雪、跳舞等動感運動,近視問題讓他在運動中倍感不便,這也讓他下定決心摘鏡。來中國做近視手術的想法已在心中盤桓許久,這次恰逢出差,便順勢成行。
經過一系列嚴謹、細致的術前檢查,他們一致認可并選擇了新一代機器人全飛秒SMILE pro技術。基于對醫院醫療技術與該院屈光科主任陳曉蓓團隊的充分信賴,檢查完成的次日,三人便順利接受了近視手術,成功告別眼鏡束縛。
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手術醫生陳曉蓓主任與Sinom及其同事術后合照。
高效摘鏡,“東莞速度”引國際友人點贊
談及此次在東莞的摘鏡體驗,Simon直言十分滿意。他表示,從醫生面診、術前檢查、預約手術到最終完成手術,整個過程僅用了2天時間,這一“東莞速度” 遠超他的預期,比在歐洲做屈光手術的流程高效很多。術后見證清晰的那一刻,他形容自己“非常激動”,并表示這是一次非常愉快的就醫體驗。
這一切高效流程的背后,得益于陳曉蓓帶領的專業屈光團隊構建的“一體化精準協作體系”。醫生嚴謹評估、精準設計手術方案,檢眼師細致檢查、快速出具數據,手術團隊默契配合、技術嫻熟流暢,服務組全程對接、貼心協調安排等等,各組環環相扣、緊密溝通,在嚴謹的醫療規范內實現無縫銜接,讓患者在安全、舒適中高效迎接清晰“視”界。
不只技術,還有溫度
針對國際友人這類有特殊需求的患者,東莞愛爾眼科醫院還將“以患者為中心” 的服務理念深化為系統性保障,推出全流程定制化服務。對于國際患者而言,語言與文化差異往往是就醫的門檻。而在Simon的體驗中,這一障礙幾乎不存在。從專配英文翻譯的全程陪同,到術中流利的全英語交流,再到個性化的診療動線規劃,醫院在跨文化溝通和服務細節上的用心,讓國際患者感受到了專業之外的服務溫度與溝通精度。此次與Simon同行摘鏡的同事也表示,沒想到在東莞就能體驗到國際前沿的近視手術技術,對醫院的技術水平由衷點贊。
能夠為患者提供國際前沿的近視手術方案,源于東莞愛爾眼科醫院對眼科醫療技術創新的持續關注。該院率先在東莞地區引進德國蔡司新一代機器人全飛秒設備VISUMAX800,成為東莞區域內唯一擁有該前沿系統的醫療機構。該設備秉持 “超快”“智能”“更安全” 的核心理念,能為患者提供更高水平的術中保障,助力患者實現更快的術后恢復,同時帶來更優的視覺質量,為當地市民的高清視覺生活保駕護航。
憑借過硬的技術和優質的服務,東莞愛爾眼科醫院在近視手術領域收獲了眾多患者的信賴。數據顯示,截至目前,該院全飛秒手術量已超26000例,其中陳曉蓓主任個人完成的全飛秒手術量超17000例。自新一代全飛秒SMILE pro技術在該院開展半年多以來,手術量已迅速突破500例,持續引領東莞地區近視手術的技術發展方向。
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東莞愛爾眼科醫院屈光科檢查區域
隨著越來越多國際面孔出現在廣東的醫院里,中國跨境傳統醫療格局正悄然轉變。高效診療、硬核技術、破壁服務,正成為廣東醫療“圈粉”全球的關鍵詞。在這場國際醫療發展的浪潮中,東莞愛爾眼科醫院以“東莞速度”與“五星級服務”參與其中。從技術引進到流程優化,從本地深耕到國際接軌,在為國內外患者提供優質眼科醫療服務的同時,也向世界展現出廣東醫療的溫度、精度與高度。
采寫:南都N視頻記者 黃芳芳 通訊員:林郁珍
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