上海
近日，有媒體接到某地一家餐飲店老板的求助，他稱一位顧客五年內點了他家外賣兩千余次，但從去年開始，這名顧客就沒再下過單。老板曾試圖通過外賣平臺尋人，但平臺回應稱，不會向商家或第三方提供用戶個人信息。商家決定以“喊話”方式發布尋人信息，希望找到這位老顧客或知情者，只為在春節前“報個平安”。
這家餐飲店老板尋找老食客的舉動，無疑打破了“交易即冷漠”的刻板印象。在傳統印象里，外賣本是高效、冰冷的數字，可五年兩千余單的陪伴，早已讓老板熟記了對方的口味。有網友評論，春節前看到這樣一條新聞，一股暖意涌上心頭。店家與消費者，早已從普通的生意關系，升華為超越買賣的真摯人情味。
點一份外賣，在餐館吃一頓便飯，平凡又普通。這里沒有驚天動地的情誼，卻藏著不摻雜利益的純粹善意，只是一句“想知道你好不好”。這種看似“想太多”的關心，在快節奏、高流動性的社會里，格外動人。
對于老板尋找老食客的行為，有網友調侃，說不定顧客只是想換個口味。誠然，現實中這樣的食客“突然消失”，背后很可能只是換了城市、換了生活，本不需要過度解讀，但老板這份牽掛依然值得肯定。因為正是這種對身邊人的細微“守望”與關懷，構筑起了城市里自發的互助網絡。
餐飲店老板的尋客舉動，本質是數字時代里，人與人之間最樸素的善意與聯結。即便有了互聯網與人工智能，再高效的交易，也抵不過日復一日的陪伴與惦記；一座陌生的城市，也能藏著溫暖的守望。這或許就是一句“報個平安”，能戳中無數網友的原因。畢竟，一單生意可以計算，人心的善意則是無價的。
原標題：《微言 | 五年老食客突然消失，老板尋人的背后何止是牽掛》
欄目主編：范兵、張裕 題圖來源：上觀題圖
來源：作者：文匯報 王布米
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