山東
新春佳節(jié)將至，年味漸濃，闔家團(tuán)圓的腳步日益臨近。為深入踐行“金融為民”初心使命，堅(jiān)守“以客戶為中心”服務(wù)理念，威海中支于2026年2月13日在雙島收費(fèi)站啟動(dòng)2026年“中華護(hù)航，溫暖春運(yùn)”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，以“快、簡、暖”的服務(wù)理念為核心，憑借專業(yè)的保險(xiǎn)保障與貼心的便民服務(wù)，為威海市民的平安返鄉(xiāng)路保駕護(hù)航。
在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立暖心服務(wù)站，志愿者們?yōu)樗境巳藛T提供飲用水、方便食品等物資，開展胎壓檢測、玻璃水加注等車輛安全檢查，消除行車隱患。同時(shí)開展金融消保宣傳，通過多種方式普及車險(xiǎn)理賠、防詐防非等知識(shí)，守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全。此外，中支將理賠提質(zhì)提速作為重點(diǎn)，推行小額案件線上快處，引導(dǎo)使用“中華保”小程序，為人傷案件開通綠色通道，以專業(yè)服務(wù)傳遞人文關(guān)懷。
此次活動(dòng)，將暖心服務(wù)與金融宣教有機(jī)結(jié)合，充分展現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。下一步，威海中支將持續(xù)打磨服務(wù)細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)舉措，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為群眾春運(yùn)出行筑牢安全防線，讓每一段歸途都安心順?biāo)欤屵@個(gè)春節(jié)更添暖意與溫情。
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