來源:央視新聞客戶端
今天(13日)是春運第12天,全國鐵路預計發送旅客1510萬人次,出行高峰持續。今天,鐵路運行的情況如何?為應對客流高峰,各地鐵路有哪些措施和服務?
總臺央視記者 孫繼文:自2月2日春運啟動以來,全國鐵路累計發送旅客1.43億人次。今天,全國鐵路預計發送旅客1510萬人次,計劃加開旅客列車2117列。
多地鐵路部門升級車站硬件設施
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鐵路春運,不僅是對運力投放的考驗,也是對各鐵路部門硬件設施的挑戰。國鐵武漢局漢口站,春運前上新4500余塊顯示屏,實現車次信息實時同步,讓旅客隨時隨地查看信息;同時增加安檢門數量,更換新型智能安檢系統,旅客過檢效率提升2倍以上。景德鎮北站疊加返鄉探親客流和陶瓷文化旅游客流,車站精準對接旅客需求,在南北進站口升級便民寄件柜,結合景德鎮“瓷都”特色,快遞柜還適配陶瓷制品等特產的郵寄需求,助力旅客“輕裝出行”。
提升餐飲服務 打造精品餐車
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今年春運,能明顯感覺到更新的,還有服務的完善。旅途輾轉中,能夠方便地吃上飯,還能“吃口好飯”,是越來越多旅客的基本需求。各地鐵路部門不斷豐富旅客在途中的餐飲選擇,現在已經有91個主要鐵路客運樞紐站點實現了互聯網訂餐。此外,青藏集團公司打造“天路格桑花”精品餐車,進藏列車不僅搭載多種有機蔬菜,還提供特色牦牛蹄、青海酸奶等美食作為用餐選項。上饒站升級餐飲服務,車站餐廳提供多種特色小炒,讓旅客在列車上也能吃上熱乎地道的江西美食。
證件物品丟失情況增多 鐵路公安加強服務
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出門在外,除了吃好、休息好,還得提醒大家注意自身及財物安全。正值春運出行高峰,客流大、行李多,證件補辦和遺失物品尋找已成為各車站重點加強的服務舉措。據上海鐵路公安介紹,自從春運開始,其下轄的各車站制證窗口已辦理臨時身份證明9040份,撿到及交還丟失身份證918張,較春運前增長53.69%。轄區內所有車站增派警力,24小時輪班執勤。所以,提醒大家,如果忘帶證件或者丟失,除了通過12306申請電子憑證之外,還可立即去公安制證窗口免費辦理,立等可取。
需特別提示家長們注意,沒有辦過身份證的兒童是不能使用電子臨時證明的,所以務必提前攜帶戶口本等實體證明。
(總臺央視記者 翟壯 孫繼文 楊利軍)
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