江蘇
2月14日，#5年點了2000多次的外賣老友找到了#沖上熱搜第一。
近日，廣東佛山禪城一間餐飲店老板尋找五年內點了兩千余次外賣的老友，引起關注。店老板表示，去年開始，這名顧客就沒再下過單，他希望能通過網絡尋找這位顧客，了解其近況。2月13日，餐飲店品牌負責人陳宇鳴告訴記者，該名顧客已經通過平臺“報平安”，對方表示搬家后就沒再點單，十分感謝店老板的好意。
店家的尋找并非沒有意義，因為過往有些意外情況就是外賣小哥和店家發現線索的。近年來，諸如“外賣小哥深夜成功勸阻自殺者”的事件，讓人難以忘懷。
“5年點了2000多次的外賣老友找到了”之所以觸動人心，是因為很多人用不同的方式關心過陌生人，也被陌生人關心過。這種情感的交集方式，重新注解了“陌生人社會”，也溫暖了人心。
數據顯示，2025年上半年我國網上外賣用戶規模5.69億人。數據背后，是無數個體的生活脈絡，其間不乏命運的流轉。可以說，“外賣地圖”是世情的集中反映，也折射著打拼者遭遇的冷暖。
無論是店老板還是外賣小哥，都不是專業的“研究者”，無法去關注所有人的遭遇。但是在外賣用戶數據不斷攀升這樣的宏大背景下，那些微小的敘事方式往往更具張力，也更帶有啟發意義：外賣不只是一門營生、一門經濟學，也是一份責任、一份道義。
在“幽靈外賣”“臟外賣”遠未絕跡的當下，依法打擊和治理外賣亂象自不待言，而呼喚責任和道義也是題中應有之意。一個行業如果擁有更多真誠關心顧客、將心比心的店家和小哥，推動行業的健康發展也就不會那么難了。
說到底，一份柔腸才是一個行業最大的財富。
現代快報/現代+首席評論員 戴之深
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