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5年內(nèi)點了2000余次外賣,去年開始再未下單,老板喊話:報個平安就好!
- 近日,佛山禪城一間餐飲店的老板吳先生求助,稱有一位顧客5年內(nèi)點了他家店的外賣兩千余次,相當于一天起碼點一次,甚至一天兩次,但從去年開始,這名顧客就沒有再下過單。而在店鋪里,一張貼有“外賣老友專座”的椅子,吳先生表示是為這名老顧客準備的。吳先生與這位“外賣老友”相識五年多,卻從未見過面。兩千多次的訂單積累下來,吳店長早已熟記對方的喜好。
餐飲店品牌負責人曾經(jīng)試圖通過外賣平臺找人,但最終還是無法和對方“相認”。記者隨后聯(lián)系外賣平臺,平臺回應(yīng)稱,不會向商家或第三方提供用戶個人信息,只能在合規(guī)前提下協(xié)助核驗。由于信息有限,目前無法找到當事人。
有人說,不過是個沒見過面的外賣顧客,用2000多次訂單做噱頭,大概率是炒作博眼球。可在我看來,這樣的質(zhì)疑,未免太涼薄,也辜負了一份藏在煙火氣里的真誠牽掛。
老板說,這位顧客五年內(nèi)點了2000多次外賣,一天最少一次,有時候甚至兩次。其實不用糾結(jié)這個數(shù)字到底有多驚人,更該在意的是,五年時間,一個從未謀面的人,通過一次次訂單,走進了另一個人的心里。餐館老板每天要接待無數(shù)顧客,處理成百上千份訂單,能記住一個人的口味,還特意留一張“外賣老友專座”,這份用心,從來都不是炒作能裝出來的。
我們總在說,現(xiàn)在的社會太浮躁,人與人之間隔著一層厚厚的隔閡,陌生人之間多的是冷漠,少的是溫情。可這位老板的舉動,恰恰打破了這份冷漠。他和這位老顧客,沒有血緣關(guān)系,甚至連對方的樣子都不知道,可五年的陪伴,早已讓陌生變成了牽掛。去年開始,顧客不再下單,老板沒有想著“少了一個大客戶”,反而滿心都是不安,只想知道對方是不是安好,哪怕只是一句簡單的平安報信,就足夠讓他放下心來。
退一萬步而言,即便真的是炒作,比起炒作帶來的短期流量,這份跨越陌生的牽掛,才更能打動人心。外賣平臺不能提供用戶信息,老板就用喊話的方式尋人,這份小心翼翼的牽掛,藏著普通人最樸素的善意。我們的生活里,從來都不缺轟轟烈烈的感動,缺的是這樣藏在細節(jié)里的溫情——是老板記住顧客的口味,是陌生人之間的一份惦記,是哪怕素未謀面,也愿為對方多一份牽掛。
別再輕易用“炒作”去定義每一份真誠。餐館老板尋找的,不只是一個經(jīng)常下單的顧客,而是一份陪伴了五年的牽掛,一份陌生人之間的溫情。愿這份牽掛能被回應(yīng),也愿我們都能放下偏見,珍惜身邊每一份不期而遇的善意。
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