香格里拉：高原飛出幸福“天路”

（策劃：吳丹 記者：潘瑾瑜 編導：王碩）

夜晚，香格里拉獨克宗古城依然人頭攢動。街道兩側的藏式建筑里，餐吧、民宿、旅拍店一家挨著一家。伴著歡快的音樂，古城中心的四方街上跳起了鍋莊舞，跺腳、抬手、轉身，來自不同城市、不同民族的人們踩著相似的舞步，分享著相同的快樂。

這份跨越民族、跨越地域的快樂，離不開幾公里外迪慶香格里拉機場的默默守護——這條高原“天路”，載著四方賓客而來，也載著香格里拉的希望而去。此刻，航站樓燈火通明，地面服務部副主任和燕與她的同事們也正忙碌在各自的崗位上。這是和燕參與保障的第15個春運，近兩年，她感到春運期間的客流明顯增加，這讓她既激動，又緊張。

迪慶香格里拉機場

“激動是因為游客越來越多，說明迪慶的旅游、經濟越來越好；緊張則是因為我們的保障任務更重了，壓力更大了。”今年春運期間，香格里拉機場預計保障航班500架次，旅客吞吐量達到4.4萬人次。和燕說，機場計劃根據需要靈活增設值機柜臺，并在關鍵點位增設了漢、英、藏等多種語言服務人員。

身處海拔近3300米的高高原機場，關注旅客身體狀態、幫助緩解高原反應是地服人員的“必修課”。和燕回憶，有次航班已結束登機，一位旅客突發頭暈、呼吸急促、四肢無力，地服人員立刻意識到，這是出現高原反應了。在通風處安置旅客、聯系駐場醫生為其吸氧、撥打120急救電話，一系列流程緊張有序。經過醫院進一步救治，旅客終于轉危為安。“醫生說，幸虧我們處置及時，否則旅客會有生命危險。”

長期在高海拔、強紫外線的環境下工作，不少機場員工都出現過高原病癥狀，堅守的信念卻不曾動搖。和燕說，既然選擇了這份工作，就要盡最大努力把它做好，要對得起旅客的那份信任。多年來的除夕夜，和燕有不少是在工作中度過。心里不是沒有對家人的虧欠，但想到自己守護著更多家庭的平安與團圓，她便覺得值得。

和燕的堅守，是香格里拉機場全體員工的縮影。在這片高原上，還有許多像她一樣的民航人，用耐心與細心，溫暖著每一位旅客的旅途。

香格里拉機場員工服務藏族旅客

藏族姑娘卓瑪拉初是香格里拉機場地面服務部值機班組的成員。她從小住在機場邊，看著機場建設、發展，長大后也成為了民航的一份子。卓瑪拉初說，每年都有不少當地的藏族老人從這里飛往拉薩，其中不乏首乘旅客，服務他們時，自己的語言優勢便發揮出來。“登機前有哪些環節、過安檢時什么不能帶，這些細節都會用藏語解釋清楚。最重要的是讓他們放心，只要需要，隨時都有工作人員提供幫助。”每當收獲老人們真心的感謝，卓瑪拉初心里總是暖洋洋的。

香格里拉機場航站樓內，有不少藏式風格的壁畫、裝飾，安檢站副站長羅桑克珠對此如數家珍，常在工作之余為好奇的旅客講解。“比如這幅十相自在圖，寓意免除災難，我們把它放在安檢通道上方，是希望所有人旅途平安、順遂。”羅桑克珠說，機場往往是旅行的最后一站，也許自己的一次主動服務，就能讓旅客增添一份美好回憶。

近兩年，香格里拉機場在民航12326平臺上收到了近百封表揚信，并在2025年榮獲云南省民族團結進步先進集體。一位來自上海的旅客在信中寫道，“這里的民族團結不是口號，是各族員工像家人般互幫互助，溫情比雪山更難忘”。

作為支線機場，香格里拉機場并不算大。但它欣然迎送著來來往往的旅客，將家園和遠方緊緊相連。

節日期間，香格里拉機場設置了藏式美食體驗區（記者王碩/攝）

來自大溪地的菲利普和特瓦結束在中國的工作后，專程來到香格里拉游玩，這里的美麗和熱情讓他們倍感難忘。接下來，兩人計劃由香格里拉飛至上海，再前往菲律賓，繼續旅程。

藏族老人央追告訴記者，過去沒有機場、高速公路，自己最遠只去過昆明、大理；最近幾年，她從香格里拉機場飛到了向往已久的北京、拉薩，打“飛的”出門的感覺很不錯。

2025年，香格里拉機場人流、物流都更加暢通，完成旅客吞吐量42.8萬人次，貨郵吞吐量1608.6噸。其中貨郵吞吐量同比2024年增長22.13%，創下了通航以來的歷史新高。這條高原“天路”，不僅載著旅客奔赴遠方，也載著香格里拉的特色物產走出大山，成為當地群眾的增收“快車道”。

打包裝箱的松茸被送入貨機機艙（本文圖片除備注外均為迪慶香格里拉機場提供）

香格里拉機場開通的全國首條松茸全貨機航線，如今已走過5年時間。迪慶松茸協會會長單位、迪慶州對外經濟貿易有限責任公司副總經理春批說，通過航空冷鏈運輸，最高品質的松茸第一時間送達客戶，零售價提高了30%左右。5年來，松茸航線已帶動2000余戶藏民增收，航空出口松茸總產值超十億元。松茸順著“天路”“飛”向全國各地乃至海外，藏民們的收入一年比一年高，日子也越來越有奔頭。

“我唱著快樂的歌，幸福的歌……”悠揚的藏語歌聲中，又一個夜晚降臨，機場工作人員換上民族服裝，翩翩起舞，候機旅客也紛紛打起節拍，感受這份特別的新年驚喜。春運，是團圓的旅途，也是民航人的戰場。當歌舞聲歇、華服褪去，香格里拉機場的民航人將在各自的崗位上、平凡的工作中，繼續守護這條高原上的幸福“天路”，守護每一位旅客平安出行，這也是他們最真摯的新春祝福。（中國民航報 記者潘瑾瑜）

編輯|王亞玲

校對|李季威

審核|韓 磊