大理市場監管開展2026年春節重點行業行政告誡

為切實維護好春節期間旅游市場經營秩序，預防和減少違法違規行為，保護消費者合法權益，推動旅游業創優提質高質量發展，2月13日下午，大理市市場監督管理局召開2026年春節重點行業行政告誡會。

會議通報，2025年大理市市場監督管理局共接到投訴25685件，為消費者挽回經濟損失412.76萬元。會議對與會企業代表提出明確告誡與倡議。

會議強調

消費者的信任是企業發展的根基，企業是消費糾紛的直接責任主體。各企業要壓實主體責任，明確告知消費者權利義務等關鍵信息；強化行業自律，開展自查自糾，加強內部監督，公開服務承諾；優化處理機制，確保投訴渠道暢通，高效化解消費糾紛。企業應積極配合相關部門，共同維護好春節消費市場的和諧穩定。

會議要求

春節旅游高峰要以“守法、誠信、優質、安全”為生產經營的核心。各企業要依法辦理證件，亮證經營，學法用法提高守法經營意識，規范經營行為，從源頭規避投訴和處罰問題；要嚴格把關商品質量，明確商品價格公示，杜絕以次充好和虛假宣傳，做到貨真價實、明碼標價、誠信經營；要樹立安全生產意識，做好安全隱患排查和極端天氣應急準備。切實為旅客提供安全良好的消費環境，共同維護好大理旅游的“金字招牌”。

大理市市場監督管理局相關科室負責人、大理鎮轄區內景區景點相關負責人、江西商會相關領導負責人、重點涉旅經營主體、部分投訴舉報相對集中的涉旅經營主體負責人共同參與此次告誡會。

記者：李婷婷 周華

編輯：陳琳玲

值周：胡亞玲 張輝

主編：李勝

生態環保普法宣傳小知識

大理白族自治州民宿管理和促進條例

第一章總則

第三條本條例所稱民宿，是指利用當地民居等相關閑置資源，經營用客房建筑物不超過4層、建筑面積不超過800平方米，業主或者經營管理者（以下統稱民宿經營者）參與接待，為消費者提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施，包括但不限于民居、宅院、客棧、驛站、莊園、山莊等。

在城鎮住宅小區建筑物超過4層的住宅內開設的住宿設施不屬于本條例所稱的民宿。

洱海海西區域、歷史文化名城(名鎮、名村、街區)以及傳統村落保護范圍內的民宿建筑層高、建筑風貌等，應當符合相關法律、法規和國土空間、洱海保護等相關規劃的管控要求；涉及文物保護利用的，應當符合文物保護法律、法規的規定。