
為滿足春節期間群眾辦事需求,東湖高新區全力保障節日期間服務“不斷檔”、質量“不打折”、“便民不打烊”。
![]()
![]()
使用“交管12123”APP可足不出戶辦理補換領駕駛證/行駛證、申領免檢標志、選號、違法處理等20余項高頻業務。
佳園路無人車管所、光谷政務服務中心自助大廳、政務分中心自助大廳,提供駕駛證期滿換證等緊急服務(8:30-17:30),具體可通過“武漢交警”公眾號查詢。
針對群眾非工作時間需緊急辦理業務的情況,屬地派出所特設應急便民服務綠色通道。符合要求的由值班民警負責接待、登記,協調相關業務工作人員,啟動應急處理機制,確保得到及時響應和協調處置。
春節期間,“7X24小時”AI智能客服(027-65526666)持續在線、隨時解答群眾關于戶籍及出入境相關業務問題。特別設立“往來港澳人才簽注”服務通道,為有跨境商務需求的企業提供精準、即時的線上指引。
同時,027-65526666會安排人工客服坐席,分時段值守處理復雜咨詢(時間安排:2月15日、2月21日、2月22日上午9:00-12:00下午13:30-16:00)。
![]()
除夕至正月初七,在非嚴管路等城市道路,在不影響通行與安全的情況下,服從交警現場指揮,允許順向、單排停車(禁止雙排、逆向、斜停及占用人行道,嚴管路、消防通道、公交站、交叉路口、黃色網格線等區域保持禁停)。
除夕至正月初七,每日7時至19時(高峰時段延長),“人未傷、車能動”的輕微事故,可通過“交管12123”APP申請視頻快處,遠程定責、快速理賠,減少當事人等候時間。
光谷交警24小時提供報警、咨詢、求助服務(027-50777122),設立緊急就醫、應急救援等綠色通道,對特殊情況提供護送協助,確保生命通道暢通。
各派出所(正月初一至初七)在轄區大型社區、商圈設置16個便民服務點,接受群眾咨詢、求助及報警,提供便捷、溫馨的服務。
![]()
來源:武漢市公安局東新分局、東湖高新區政務服務和大數據管理局等
歡迎掃碼進群交流討論
居民群、親子群、活動群
與100w+光谷人對話
聲明:圖片、文字內容來源于網絡綜合,版權歸原作者所有。本平臺僅作非盈利性質資訊分享使用,如有侵權,請聯系我們刪除處理。
合作請聯系:guxiaomei027(同微信)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.