新春走基層|服務“不打烊”！跟著長護險護理員去拜年

　　新華社寧波2月16日電 題：服務“不打烊”！跟著長護險護理員去拜年

　　新華社記者李恒、徐鵬航

　　農歷臘月二十九，除夕。

　　清晨七點，浙江寧波江北區慈城鎮的老街上還飄著薄霧，長期護理保險護理員劉愛秀已經騎著電瓶車拐進了巷子。

　　電瓶車上，一個磨破了邊的帆布包塞得滿滿當當——血壓計、指甲剪、護理手套……

　　“姐，我來了，過年好！”還沒推開葉素珍的房門，劉愛秀的聲音先進了屋。

　　床上，60歲的葉素珍探出腦袋，原本蜷縮在被窩里的身子微微動了動，眼睛里有了光。

　　劉愛秀放下包，先幫葉素珍翻了個身，仔細檢查后背的皮膚。然后端來一盆溫熱的洗腳水，蹲在床邊，一只手托起老人的腳，一只手撩著水輕輕搓洗。

　　“春節這幾天冷，你可得穿厚實點。”劉愛秀一邊洗一邊念叨。

　　脊髓腫瘤術后長期臥床的葉素珍是劉愛秀最放不下的“親戚”。親人相繼離世后，這間小屋就只剩下葉素珍一個人。社區盡力為她提供困難群眾幫扶，但每天的吃飯、喝水、翻身、如廁，這些最平常不過的事，對失能的葉素珍來說卻是天大的難。

　　2023年3月，寧波長期護理保險評估人員上門，葉素珍被認定為重度失能一級，每月可以享受20小時的長護險居家照護服務。從那天起，劉愛秀走進了她的生活。

　　幾年的相處，劉愛秀把自己融進葉素珍的日子——洗臉洗腳、理發修甲、肢體復健。

　　工作之余，她還用私人時間默默幫助葉素珍：床單臟了，她帶回家洗；水龍頭壞了，她拎著工具來修；夜里葉素珍難受打電話，她二話不說騎上車趕過去。

　　“沒有她，我連喝口水都難。”葉素珍說，“現在有她在，我的生活亮堂多了。”

　　從葉素珍家出來，劉愛秀又趕往下一戶。一個上午，她騎著電瓶車在慈城鎮的街巷里穿行，一家一家地敲門，一個一個地護理。

　　8戶“親戚”，都是常年臥床不起的失能人員，有的甚至已經說不出話，但看到劉愛秀進門，眼神里都有同一種光。

　　“他們離不開我，春節更得有人在。”劉愛秀說，“我們的服務停一天，他們的生活就會亂一天。”

　　這已經是劉愛秀在崗位上度過的第三個春節。很少有人知道，這份對失能老人的耐心與細心，來自她照顧年邁公婆和父母的經歷，“那些夜里起身的煎熬，那些瑣碎，我都懂”。

　　2022年，隨著寧波長護險居家服務小切口試點啟動，她轉行成為一名護理員，累計服務20多位失能人員，至今“零差評”。

　　“做這一行，手要勤，心更要細。”曾經的“懂得”，變成了職業里的共情。她記得每個人的喜好，知道誰愛聽老街的新聞，誰擦身時怕癢，誰喝水要溫一點。

　　“過年都不回家，圖什么？”曾不解的家人，看到她臉上的滿足，聽到一聲聲“謝謝”，也慢慢懂了她。每年的除夕傍晚，備好一桌團圓飯等著她，“更熱乎”。

　　劉愛秀并非個例。在寧波市海曙區廣安養怡院，來自陜西安康的李美茹同樣守在老人們身邊。

　　“節日里，住在養老院里的老人會更想家。”2025年9月，李美茹放棄文員工作，成為一名養老機構的長護險護理員。

　　“養老是每個人都會面臨的事。”在李美茹看來，這不只是一份工作，更是一份值得奮斗的“朝陽”事業。

　　作為全國長護險首批試點城市，寧波有近8000名長護險護理員，已織起一張擁有356家定點機構、覆蓋超840萬參保人的堅實保障網。

　　今年春節，3000余名護理員將值守崗位，確保服務“不打烊”。

　　萬家燈火中，他們的身影，點亮最暖的光。（完）