【編者按】
抬頭見喜。
春節是中國人一年一度的新春佳節,也是難得團圓的時光。在故鄉、在異鄉、在路上,澎湃新聞記者新春走基層過程中看到了一些小變化、小驚喜,也有了更多的感悟。這些感悟輯成了《見喜》專題。
臘月廿八清晨,華北平原小城的花卉市場里,溫室里卻暖意融融。48歲的燕姐正俯身調整蝴蝶蘭的角度,紫紅、鵝黃、粉白的花瓣舒展著,花架旁多了個帶補光燈的手機支架,屏幕上彈幕滾動:“這株好看”“能快遞嗎”“阿姨講講怎么養”。
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燕姐店里的蝴蝶蘭。本文圖片為受訪者供圖
“家人們看這盆,花色正,花苞多,擺家里喜慶!”燕姐努力說著普通話,手里的蝴蝶蘭在她微微發抖的手中輕晃。
這是燕姐賣年宵花的第十年,但直播的改變始于今年冬至。上大三的女兒打來視頻:“媽,現在網上直播賣花可火了,咱們蝴蝶蘭品相這么好,您也試試。”起初燕姐顧慮重重:“手機我都用不明白,直播我哪知道說什么呀?”
女兒沒放棄,她給母親發來養護知識、直播技巧、打包方法,還給她買了補光燈、手機支架,并幫忙注冊了賬號。第一條短視頻是女兒指導拍的:燕姐給花噴水的鏡頭,配著她生硬的解說。
首播選在小年下午。燕姐特意換了件墨綠毛衣,照著寫好的詞念,開播前,她把話寫在手心里:“大家好……這是蝴蝶蘭……”直播間最初只有十幾人。直到一條評論跳出:“阿姨,你要不您說方言吧,聽著舒服。”
燕姐愣了一下,切換成本地話:“中!俺跟恁說,這蝴蝶蘭啊,得用松樹皮或者水苔養……”奇跡發生了,用上家鄉話,那些關于溫度、濕度、光照的竅門自然流淌出來,就像平時教街坊養花。
燕姐漸漸發現,直播賣的不只是花,主要是自己多年的養花經驗,不少人問“阿姨,我去年買的蝴蝶蘭花謝后枯了,怎么復花?”“為什么花骨朵突然掉了幾朵?”
女兒放寒假回來幫她把養護知識整理成“蝴蝶蘭四季養護日歷”,讓她幫大家對應著講解。燕姐的直播間漸漸有了固定觀眾:有人來“云賞花”,有人記筆記學養花。
燕姐記得,直播中,一條評論讓燕姐格外上心。“嬸子,我在黑龍江漠河,花能活嗎?我能跟你買嗎?”
燕姐想了很久,想過挑選健壯花株,用最好的保溫箱,放暖寶寶,能不能實現這筆訂單。在和對方溝通了幾個來回,燕姐和顧客還成了朋友。最終對方選擇下單由她先寄養,天暖和后再發貨。
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燕姐在直播介紹蝴蝶蘭。
“蝴蝶蘭直播間”很快在花卉市場傳開,也偶爾有因為看到她直播來逛的顧客。隔壁賣盆栽的老王探頭看,對面賣金魚的年輕夫婦也來取經:“燕姐,你這補光燈什么牌子的?”
開播以來,燕姐每天固定直播兩小時,直播間人數不是很多,燕姐也經常當直播不存在,仔細做線下生意,偶爾回復。夜幕降臨,燕姐還在拍蝴蝶蘭的延時攝影,那是女兒教她的新技能。
花卉市場的玻璃溫室外,華北平原的寒冷呼嘯;溫室內,蝴蝶蘭在恒溫空氣中綻放。而在網絡世界里,這些綻放正通過一方小小屏幕,抵達無數渴望春意的窗臺。
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設計:王璐瑤
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