新春走基層｜松江“饅頭小哥”：四年春節不回家，用一份份快遞溫暖萬家燈火

春節是闔家團圓的時刻，也是年貨流動的高峰期，“不打烊”的快遞傳遞著年味與溫暖。43歲的順豐快遞員郭威騎著電動車，穿梭在金地藝境小區的樓棟間。郭威老家在河南駐馬店，今年已是他來滬的第四個年頭。連續四個春節，他一次次推遲返鄉行程，把團圓機會讓給同事，用堅守陪伴自己所負責片區的千家萬戶。

派件中的郭威

在擁有968戶、近3000名常住人口的金地藝境小區，很少有人知道郭威的全名，卻幾乎人人都認識他。老年人親切地喊他“饅頭”，年輕居民則叫他“老郭”。因為派件爭分奪秒，郭威的午餐常常就是兩個熱饅頭，幾分鐘便解決一餐。居民們看在眼里、記在心里，“饅頭小哥”的昵稱就此傳開。

入職近四年，郭威年均派件7.8萬單，日均210件。“日行兩萬步是常態，小區的每一條小路、每一個樓道我都走過。住戶們幾乎都加了我微信，誰住哪棟樓我都清楚。”他樸實一笑。數據背后，是連續三年服務“零差評”，快件收發量與服務質量穩居倉華路營業分店第一。去年年底，公司表彰優秀員工時，他仍在送貨路上。有人問他如何做到，他只說：“我送的不是包裹，是大家等著用、等著吃、等著過年穿的東西。”

給居民送件

在日復一日的奔波中，郭威憑著熱心與細心，和居民處成了“自家人”。一天清晨派件時，他撿到一部手機，立刻聯想到不久前晨跑的居民，及時聯系其女兒，讓手機物歸原主。還有一次，他給一名阿姨送快遞時無人應答，卻從門縫聞到焦糊味，便趕緊聯系阿姨回家，及時排除了安全隱患。鄰居出遠門，放心地把家門密碼告訴他，托付他照料陽臺上的花草；順手幫老人拎菜、搬重物，在他看來更是平常小事。

填寫快遞單

每年春節，小區快遞量有所減少，郭威卻比平時更忙碌。為了讓同事安心回家團圓，他主動承擔起兩個小區的派送任務。更長的路線、更多的樓棟、更緊的節奏，他始終毫無怨言，用多一分擔當，成全他人的團圓。

采訪中，一名阿姨攔住郭威，把蔬菜、水果往他手里塞：“過年家里東西多，一個人在外不容易。”鄰居們的暖心舉動，讓這名異鄉人心里格外溫暖。

居民們給“饅頭小哥”點贊

“走南闖北這么多年，松江是我最愿意留下來的地方，這里早已是我的第二個家。”郭威說。每天忙到晚上10時收工后，他才抽空和老家家人通話。父母總叮囑他別太累，他總笑著說“一點不累”。“工作的時候就順便鍛煉了身體，我現在體力比年輕人還好！”

一份份快遞，連接萬家燈火；一次次奔波，溫暖鄰里人心。從“饅頭小哥”到“小區親人”，郭威用四年堅守與滿腔熱忱，在平凡崗位上書寫著不平凡的溫暖。

■記者 賈麗 文圖

■編輯 賈麗

■欄目責編 薛亮亮 ■欄目主編 秦天

上觀號作者：上海松江